Mein Avakin Life Account Wurde Gehackt Und Danach Unrechtmäßig Gebannt
Mein Avakin Life Account mit dem Namen „Alt Sein’“, den ich seit etwa 4 Jahren mit großer Freude genutzt habe, wurde vor ungefähr 1 Monat gehackt. Vor 2–3 Tagen habe ich außerdem festgestellt, dass der Account gesperrt wurde. Ich habe mich zuvor über Apple mit der E-Mail-Adresse k***********@gmail.com eingeloggt, jedoch scheint die mit dem Account verknüpfte E-Mail-Adresse vom Täter geändert worden zu sein.
In diesem Account stecken etwa 4 Jahre an Aufwand sowie Ausgaben in Höhe von rund 284 €. Aufgrund dieses Vorfalls habe ich aktuell keinen Zugriff mehr auf meinen Account und kann das Spiel nicht mehr nutzen. Obwohl ich bereits eine Supportanfrage bei Avakin Life/Lockwood eingereicht habe, habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten.
Ich bin bereit, alle erforderlichen Informationen zur Identitäts- und Kontoverifizierung bereitzustellen. Ich fordere, dass mein Account überprüft und – wenn möglich – wiederhergestellt wird. Sollte die Sperre unrechtmäßig erfolgt sein, verlange ich außerdem die Aufhebung des Bans. Ich möchte meinen Account, in den ich über Jahre hinweg Zeit und Geld investiert habe, zurückerhalten und das Spiel fortsetzen.
