Ungewolltes pdfe.com Abo – Ich verlange mein Geld zurück
Am 28. Februar habe ich über pdfe.com eine PDF-Datei bearbeitet. Um die Datei herunterladen zu können, wurde eine Gebühr von mir verlangt; da ich dies für eine einmalige Servicegebühr hielt, gab ich meine Kreditkartendaten der Garanti Bank ein und führte die Zahlung durch. Ich habe keine klare Information oder Warnung darüber gesehen, dass ich einem Abonnement zustimme, sondern lediglich für die bearbeitete Datei bezahlt.
Als ich jedoch am 8. März meine Kontobewegungen überprüfte, stellte ich fest, dass am 7. März weitere 43 € von meiner Karte abgebucht worden waren. Als ich sah, dass dieser Betrag als Abonnementgebühr abgebucht wurde, war ich sehr überrascht und fühlte mich betrogen, da ich mich nie wissentlich und willentlich für ein Abonnement angemeldet hatte; ich hatte lediglich für einen einmaligen PDF-Bearbeitungsservice bezahlt.
Ich fordere die Stornierung und Rückerstattung dieser angeblichen Abonnementgebühr in Höhe von 43 €, die ohne meine Erlaubnis und ausdrückliche Zustimmung eingezogen wurde. Darüber hinaus fordere ich, dass die Nutzer in Zukunft viel offener, klarer und sichtbarer über Abonnements und die Preisgestaltung informiert werden.
