IKEA

Ich habe bei IKEA zwei Kleiderschränke mit drei Türen gekauft, aber die Teile für die rechte und linke Seite wurden von den Mitarbeitern vertauscht, sodass ich die Teile in einem Zustand erhalten habe, in dem sie nicht montiert werden konnten. Diese IKEA Erfahrung hat mich wirklich enttäuscht, da ic...

Ich habe einen Edelstahl-Knoblauchzerkleinerer bei IKEA gekauft, aber das Produkt, das als Edelstahl verkauft wurde, begann schnell abzublättern. Ich kenne viele Leute, die dasselbe Produkt gekauft haben, und keiner von uns hat jemals ein solches Problem erlebt. Diese Erfahrung ist besonders enttäus...

Vor 1,5 Jahren haben wir bei IKEA einen Lack-Couchtisch gekauft, dessen unterer Teil eines Beins nach innen gedrückt und dadurch beschädigt wurde. Ich habe Bilder und eine Beschreibung des Problems per E-Mail gesendet, aber die einzige Rückmeldung war, dass es sich um ein kundenbedingtes Problem han...

Im August 2024 kauften wir einen 6-türigen Pax-Kleiderschrank von IKEA, doch schon kurz darauf begann der Ärger. Ein wichtiges Komplement-Regal, das oben im Schrank angebracht werden sollte, fehlte zunächst und wurde später geliefert. Ein Experte namens Z*** kam, um es zu montieren. Da die Türen ber...

Ich habe Produkte im IKEA Online-Shop gekauft. Da mir die Qualität nicht gefallen hat, habe ich die Artikel zurückgeschickt, aber es ist mehr als 10 Tage her. Es ist enttäuschend, wie lange es dauert, bis Rücksendungen bearbeitet werden. Meine Rückerstattung wurde verspätet bearbeitet und unvollstän...

Am 03.11.2024 haben wir in der IKEA-Filiale Bayrampaşa drei Pax-Schränke gekauft, und die Lieferung erfolgte am 05.11.2024. Die Lieferanten haben die Pakete lediglich abgestellt und sind gegangen. Als wir die Produkte zur Montage öffneten, bemerkten wir, dass das Gestell eines der Pax-Schränke fehlt...

Ich wollte die Produkte, die ich bei IKEA gekauft habe, zurückgeben, da ich versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben hatte. Die Rücksendung erfolgte bereits am Montag an Arvato, aber seitdem warten wir darauf, dass die Produkte im Lager registriert werden. Diese Erfahrung war äußerst frust...

Am 23. Mai 2024 habe ich den defekten Artikel, den ich kürzlich bei IKEA gekauft hatte, zurückgeschickt und dafür einen Gutschein erhalten. Nach meiner Rückkehr nach Hause stellte ich fest, dass der Gutschein nicht funktionierte, da die aufgedruckte PIN nur 3 statt 4 Ziffern hatte. Der IKEA-Mitarbei...

Beim Betreten des IKEA-Geschäfts im İzmir Forum Bornova wurde ich wegen eines Leatherman-Multifunktionsmessers in meiner Tasche zusammen mit meiner Frau und meinen zwei kleinen Kindern nicht eingelassen. Als ich darauf hinwies, dass im Laden viele schneidende und stechende Werkzeuge wie Messer verka...

Ein Produkt, das du bei IKEA gekauft und an einem Abholpunkt erhalten hast, ist unvollständig. Beim Aufbau bemerkst du, dass weder auf dem Lieferschein noch auf einem anderen Dokument ein Vermerk darüber zu finden ist. Du erstellst eine Beschwerde, erhältst jedoch keine Rückmeldung. Dein Zuhause ist...

Der Schminktisch, den ich von der IKEA-Website gekauft habe, ist seit 10 Tagen nicht angekommen. Das Versandunternehmen rief einmal an und sagte, es würde am Samstag geliefert werden, aber es wurde nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war. Nachdem ich mit dem Kundenservice gesprochen und eine Besch...

Vor etwa 5-6 Jahren haben wir ein Hemnes-Holzbett von Vivense gekauft. Beim Kauf haben wir ausdrücklich gefragt, ob es Geräusche macht, und uns wurde gesagt, dass bisher keine Beschwerden dieser Art eingegangen sind. Basierend darauf haben wir das Bett erworben. Nach einigen Nutzungen begann es jedo...

Hallo, Mir gefällt das Seifenspender-Design mit Glas von IKEA, das ich gekauft habe, sehr gut und ich habe es gerne gekauft. Allerdings gibt es ein starkes Sprühproblem an der Auslassöffnung, wodurch die Seife nicht in die Handfläche, sondern auf uns spritzt. Ich habe es nicht zurückgebracht, es st...

Für das IKEA Söderhamn Sofa wurde eine 10-jährige Garantie angegeben, jedoch hat das Unternehmen die Garantie nicht eingehalten. Obwohl die Probleme mit dem am 28.06.2019 gekauften Produkt mehrmals seit dem Kaufdatum angesprochen wurden, konnten die Probleme mit den Bezügen, Reißverschlüssen und dem...

Am 15. April wurde mir vom Verkaufspersonal von IKEA mitgeteilt, dass die Montage des Sofas innerhalb von 48 Stunden erfolgen würde. Allerdings erfolgte innerhalb dieser Zeit nur die Lieferung, und wir wurden telefonisch gebeten, einen Termin für die Montage zu vereinbaren. Wir vereinbarten am 30. A...

Am 15. Februar habe ich über die Website von IKEA eingekauft und drei Artikel gekauft: eine Wandlampe, einen Nissedal Wandspiegel und einen Malm Schminktisch. Als die Produkte bei mir ankamen, war der Spiegel komplett zerbrochen und zwei Teile des Schminktisches waren ebenfalls gebrochen. Zusätzlich...

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Ich habe eine Tischlampen-Bestellung bei IKEA aufgegeben, doch der Lampenschirm fehlte im Paket. Nachdem ich das Problem gemeldet habe, weigerten sie sich, es anzuerkennen. Es ist frustrierend, dass sie nicht nur unvollständige Produkte liefern, sondern auch den Kunden als Lügner darstellen. Das bei...

Am 02.02.2024 habe ich einen Küchenschrank von IKEA gekauft, den sie ungefähr zehn Tage später geliefert haben. Da die Seitenwand des Produkts einen Riss hatte, haben wir dieses Teil zurückgeschickt. Sie schickten uns ein neues Teil, aber als wir es öffneten, stellten wir überrascht fest, dass anste...

Am 24.03.2024 habe ich über IKEA die Alex-Modell-Schreibtischplatte bestellt. Am 30.03.2024 wurden die Produkte zur Montage geliefert. Aufgrund der Zustände in meinem Zuhause (kein verfügbarer Platz im Zimmer) habe ich die Produkte am 15.04.2024 zur Montage geöffnet. Da das Produkt in drei Teilen ge...

Am 26.03.2024 habe ich von IKEA eingekauft und fast 1000 ₺ für die Lieferung meiner Produkte bezahlt. Als die Produkte am 01.04.2024 ankamen, waren die Kartons stark beschädigt und die Möbel im Inneren beschädigt. Wir haben die Lieferung abgelehnt und ein Protokoll erstellt, um die Produkte zurückzu...

Die Verpackung von IKEA-Produkten ist so schlecht und unzureichend, dass Sie gleich sehen werden, dass die Kartons, insbesondere diejenigen mit Glas-Schranktüren, nur mit Karton umwickelt wurden. Die Qualität der Produkte ist auch sehr minderwertig. Trotz meiner Vorsicht sind sie an verschiedenen St...

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Wir haben für unser neues Zuhause ein Bettgestell der Größe 160x200 bei IKEA gekauft. Beim Aufbau stellten wir fest, dass die Matratze aufgrund eines Fehlers nicht in das Bettgestell passte. Am 08.04.2024 habe ich IKEA kontaktiert, nachdem wir während unserer 7-tägigen Ferien an zwei Tagen auf dem B...

Im Januar 2024 wurde unser Hemnes Schlafsofa von IKEA geliefert, und wir überprüften die Teile auf Schäden, nachdem es per Fracht angekommen war. Aufgrund unseres Umzugs konnten wir es jedoch erst zwei Monate nach dem Kauf aufbauen. Obwohl wir es gemäß der Anleitung montierten, passte der untere Tei...