Ich habe über Instagram bei MyIQ an einem IQ-Test teilgenommen und im Anschluss lediglich eine Auswertung erwartet. Ohne dass ich einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft oder wiederkehrenden Zahlung bewusst zugestimmt habe, wurde jedoch offenbar im Hintergrund ein Abo eingerichtet. In der Folge wurde am 26.04.2026 ein Betrag von 29,99 EUR über mein PayPal-Konto abgebucht, obwohl ich hierfür keinerlei ausdrückliche Einwilligung erteilt habe. Bei PayPal kann ich das Problem anscheinend erst nach der erfolgten Abbuchung melden, was die Situation für mich besonders frustrierend macht, da ich der Belastung nie zugestimmt habe. Von MyIQ habe ich keine Kundennummer oder Bestellnummer erhalten. Ich habe deshalb auf Ihrer Webseite manuell mit der E-Mail-Adresse, über die auch bei PayPal abgebucht wurde, gekündigt und inzwischen eine Kündigungsbestätigung erhalten. Ich fordere Sie hiermit auf, das eingerichtete Abo vollständig und rückwirkend zu beenden, mir die 29,99 EUR umgehend zurückzuerstatten und sämtliche zu meiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten vollständig zu löschen. Ich erwarte, dass Sie mir dies schriftlich bestätigen. Laut Ihrer offiziellen Webseite lauten Ihre Kontaktdaten wie folgt: E-Mail [email protected], Telefonnummer +1 415 236 3171 sowie die US-Korrespondenzadresse 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703, United States, und ich behalte mir vor, den Vorgang bei den zuständigen Stellen zu melden, falls keine zeitnahe und vollständige Klärung erfolgt.
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