Ungerechtfertigte MyIQ Abbuchung von Paypal Konto
ich wende mich an Sie, weil am 10.01.2026 ein Betrag in Höhe von 19,99 € über PayPal von MyIQ eingezogen wurde, ohne dass ich eine entsprechende Zahlung oder einen Vertrag wissentlich genehmigt habe. Ich habe ausschließlich einen kostenlosen Online-Test auf Ihrer Plattform genutzt, der für mich klar als Gratistest erschien. Im Rahmen dieses Tests wurde mir zu keinem Zeitpunkt deutlich und unmissverständlich angezeigt, dass daraus ein kostenpflichtiges Abo oder ein Vertrag entstehen würde. Es gab für mich keinen klar erkennbaren Hinweis auf eine Kostenpflicht oder eine automatische Verlängerung, weshalb ich davon ausging, lediglich einen einmaligen, kostenlosen Test zu nutzen. Trotzdem wurde mir am 10.01.2026 der Betrag von 19,99 € über PayPal belastet. Die zugehörigen Daten lauten wie folgt: PayPal-Transaktionsnummer 6RX350270R470893J und Rechnungsnummer Pay_3faa9313-3552-40be-a921-d236263be219. Einen Vertrag über ein kostenpflichtiges Abo oder eine sonstige Mitgliedschaft habe ich nicht bewusst abgeschlossen und eine entsprechende Abbuchung nicht genehmigt. Ich fordere daher die umgehende und vollständige Rückerstattung des Betrags von 19,99 € sowie die sofortige Kündigung und Beendigung des angeblich bestehenden Vertrages beziehungsweise Abos. Zudem erwarte ich eine schriftliche Bestätigung, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen und dass kein weiterer Vertrag mit mir besteht. Ich bitte Sie um eine zeitnahe Rückmeldung und Klärung dieser Angelegenheit.
