Die Nutzung der Chatspin-App verlief mehrere Wochen normal, bis mein Chatspin-Konto am 07.10.2025 plötzlich nicht mehr zugänglich war. Beim Öffnen der App erschien lediglich der Hinweis, dass mein Account gesperrt wurde, ohne jede Erklärung oder Angabe eines Verstoßes. Besonders problematisch ist dabei, dass zu diesem Zeitpunkt noch ein aktives Chatspin-Plus-Abo lief, das ich am 22.09.2025 für 19,99 € abgeschlossen hatte. Trotz der Sperrung wurde mir der volle Betrag berechnet, während ich keinerlei Zugriff mehr auf Videochat, Textchat oder Premiumfunktionen hatte. Der Versuch, den Support über das Kontaktformular zu erreichen, blieb erfolglos – nach über zehn Tagen kam keine Antwort, keine Rückfrage, nichts. Wenn Konten gesperrt werden, muss es zumindest eine nachvollziehbare Begründung oder eine Möglichkeit zur Klärung geben. Stattdessen zahlt man für einen Dienst, der ohne Vorwarnung entzogen wird. Chatspin sollte hier dringend reagieren und entweder den Zugang wieder freischalten oder transparent erklären, was angeblich falsch gelaufen ist. Ich erwarte in diesem Fall die vollständige Rückerstattung der 19,99 € und die endgültige Beendigung des Abonnements, da eine weitere Nutzung unter diesen Umständen für mich nicht infrage kommt.
Die Nutzung von Chatspin verlief zunächst unauffällig, bis ich mich für das kostenpflichtige Chatspin Plus Premium-Abo entschieden habe. Die Buchung erfolgte am 18.02.2025 direkt über den App Store zum Preis von 19,99 € pro Monat, da mir dort gezielt der Geschlechterfilter und stabilere private Vide...
Obwohl ich während des Chattens in der Minichat-Anwendung keinen Regelverstoß begangen habe, wurde ich gesperrt. Zuvor hatte ich bereits ein ähnliches Problem und zahlte etwa 13 USD per Überweisung von meinem Telefon, um die Sperre aufheben zu lassen. Mein Konto (E-Mail: i*******@icloud.com) wurde d...
Am 13. Oktober 2025 wurde mein Konto (Benutzername: E****. B*******) gesperrt, obwohl ich als Nutzer des Minichat-Standardpakets keinerlei Regelverstoß begangen habe. Mein Gesicht war deutlich zu sehen, ich war vollständig bekleidet und habe mich an sämtliche Plattformregeln gehalten. Trotzdem wurde...
Ich bin Chatspin-Nutzer und werde – wie schon zuvor – erneut von einer Person blockiert. Obwohl ich einen Tag warte, kann ich nicht einloggen. Ich bitte um Unterstützung zu diesem Thema, denn es gibt keine Lösung. Vielen Dank. Hoffentlich erlebe ich so etwas nicht noch einmal. Ich habe eine Mitglied...
Ich nutzte die Minichat-App auf meinem iOS-Telefon sehr gerne. Doch ungefähr am 08.11.2025 wurde mein Konto ohne jede Vorwarnung gesperrt, obwohl ich meines Wissens keinerlei Regelverstoß begangen habe. In der Anwendung habe ich lediglich meinen Computerbildschirm gezeigt, und ich bin der Meinung, d...
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