Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Elbisenin Kusurlu Çıkması Ve Mağazadan Çözüm Alamamak

Teslim Edilen Elbisenin Kusurlu Çıkması Ve Mağazadan Çözüm Alamamak
Teslim Edilen Elbisenin Kusurlu Çıkması Ve Mağazadan Çözüm Alamamak
Teslim Edilen Elbisenin Kusurlu Çıkması Ve Mağazadan Çözüm Alamamak
profile
Büşra
12 Eylül 2025 22:29
1.923

10 Ağustos’ta 5.500 TL ödeyerek Nişantaşı şubesinden elbise kiraladım. Elbiseyi ise 11 Eylül’de teslim aldım. Ancak elbisenin etek ucu kesilmişti ve bu durum teslim sırasında fark edilmedi. Ertesi sabah, yani 12 Eylül’de elbiseyi mağazaya geri götürdüm. Sabah boyunca mağaza personeli ve terziler elbiseyi düzeltmeye çalıştı fakat başarılı olamadılar. Yarın nişanım olduğu için bu süreç hem yarım günümü boşa harcamama hem de ciddi stres yaşamama neden oldu.

Şansıma aynı modelin başka bir renginin büyük bedeni mağazada vardı ve terziler yoğun çaba göstererek bana uyarlamaya çalıştı. Ancak ben bu mağazaya güvenerek elbisemi hazır şekilde almayı beklerken, kontrol edilmeden teslim edilen bir ürün yüzünden mağduriyet yaşadım. Ayrıca, şikayet için verilen numaraya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elbise değişimi de tamamen bizim ısrarımızla gerçekleşti, mağaza tarafından herhangi bir iletişim veya çözüm önerisi sunulmadı.

Normalde elbise üzerinde herhangi bir işlem yapılmaması üzerine anlaşıyoruz fakat benden önce kullanan kişi elbiseyi kesmiş ve firma bunu kontrol etmeden bana teslim etmiş. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni hem zaman hem de moral olarak mağdur etti.

Yaşadığım stres ve mağduriyet karşısında mağazanın bana nasıl bir çözüm sunacağını merak ediyorum. Müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nişan Günümü Zorlaştırdı

profile
Çiğdem
01 Temmuz 2025 14:53
2.293

Kirli Ve Tadilatsız Elbise, İlgisiz Hizmet: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hazal
21 Ekim 2025 20:03
2.727
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

DCEY Elbisem Sorunlu Geldi

profile
Sinem
02 Mayıs 2024 18:18
3.169
DCEY Elbisem Sorunlu Geldi
DCEY Elbisem Sorunlu Geldi
+4

Nişanım Öncesi Kiralanan Elbisenin Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

profile
Sena
31 Ağustos 2025 00:38
1.906
nisanim-oncesi-kiralanan-elbisenin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-3.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Dcey Kiralık Elbise Sorunu: Eksik Parça, Deforme Ürün Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Beyzanur
24 Haziran 2025 15:48
3.293
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru