to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde kullandığım Daylux kombinin ER 12 ve ER 66 arızası yapması üzerine 22.11.2024 tarihinde Samsun ilinde yetkili servis olarak çalışan Güven Tekniği aradım. Telefona çıkan görevliye durumu anlattım, kendisi de servis görevlisi bakmadan bir şey söyleyemeyeceklerini ve servis ücretinin de 1000 lira olduğunu söyledi. Kabul ettim. Aynı gün servis görevlisi geldi. Kombinin dış ve iç kapağını açtı. Kombiyi çalıştırdı, fan yüksek sesli çalışıyordu. Elini dahi sürmeden gelen yetkili arkadaş, fanın ve eşanjörün arızalı olduğunu, bu parçaların değişmesinin de yeni kombi fiyatını bulacağını, bu sebeple kombiyi değiştirmenin daha mantıklı olacağını söyleyerek kapaklarını kapattı. 112 67 58 form seri numarası ile 'fan değişecek, eşanjör değişecek' ibareli servis fişi tanzim ederek 1000 lira servis ücretini alarak gitti. Bunun üzerine iki gün yeni kombi araştırdım. Havaların soğuk olması sebebiyle evimde elektrikli ısıtıcı kullandım. Sonrasında başka bir ustaya göstermek istedim. Usta geldi, baktı, eşanjör ile fanda arıza olmadığını, sadece fanın üzerinde bulunan baca borusunun yerinden çıktığını, arızaya bunun sebep olduğunu söyledi. Tamir etti, ücretini aldı ve gitti. Şu an kombim faal halde çalışmaktadır. Beni mağdur eden Güven Teknik firmasından şikayetçiyim. Aldıkları servis ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.
Ürünü 3 yıldır kullanıyorum. Daylux kombi, 2 yılın sonunda arıza vermeye başladı. Er 12, er 61 derken er 66 hatasıyla karşılaştım. Aldığıma pişman oldum. Servis defalarca geldi; servis personeliyle sık sık görüşmek zorunda kaldık. En sonunda servis personeli 'Hocam, bu kombiyi değiştirin' dedi. Sözü...
2,5 yıl önce Daikin Daylux kombi aldık. Servis bağladı, 2 yıl sorun yoktu. 2 yıl sonunda 'error 12 13 15' arızası verdi. Servis 3-4 sefer geldi, 'bakım yapılmamış' dedi ve 800 lira aldı. Bakım yaptıktan sonra gittiler ancak yine aynı ekip 'ayar yapılmamış' dedi ve gittiler. Sonrasında bu sefer 'erro...
Kombimde çıkan arıza sebebi ile 01.01.2025 tarihinde Vaillant yetkili servisini aradım. Çıkan arızam normalde 1-2 saat süre geçtikten sonra kendiliğinden düzeliyordu. Uzun süre bakım yapılmadığı için böyle durumlarda bakım yapılmasını önerdi ve tam bakım yapılarak arızanın giderilebileceği konusunda...
Sırasıyla anlatıyorum: 1-) Kombiden su sızdırma, 2-) Arıza kaydı için Genel Merkezi arama: '1250 TL'lik bakım paketi alın, 750 TL servis ücreti ödemek yerine bu şekilde daha ucuza gelir' diyerek 1379 TL alınması, 3-) Arıza tespiti için servisin gelmesi ve '6.000 TL'ye genleşme tankını (normalde arız...
Kombim farklı bir marka fakat DemirDöküm yetkili servisinin garantisindeydi. Garanti bitmiş durumda. 22.11.2024 günü 0850 222 1 833 DemirDöküm yetkili servisi ana merkezini kombi arızası randevusu amacıyla aradım. Telefonda arıza kaydı bırakırken uzun süredir bakım-temizlik yapılmadığı için bakım ...
Yorumlar