Kalıcılığı Zayıf Ve Sıkma Aparatı Arızalı Parfümler Değişim Ve İade Talebi

David Walker’ın kendi internet sayfasından 2 adet parfüm satın aldım, yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Aldığım parfümlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hem kalıcılığı çok zayıf, kısa sürede kokusu tamamen kayboluyor, hem de gönderilen ürünlerin kalitesinin önceki deneyimlerime göre belirgin şekilde düştüğünü düşünüyorum.

Gönderdiğim görseldeki parfümün sıkma aparatı çalışmıyor, basma yeri basmıyor. İki parfümden birinin sıkma kısmı hiç çalışmadığı için diğerini kullanmak zorunda kaldım. Ürünleri toplam 850 TL ödeyerek aldım ve bu ödeme karşılığında sorunsuz, kaliteli ve kalıcı bir ürün beklerken hem arızalı hem de performansı düşük ürünlerle karşılaştım.

Şimdiye kadar firma ile bu konu hakkında iletişime geçmedim ancak bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Arızalı parfüm için değişim ya da iade, diğer parfüm için ise kalıcılık ve kalite sorunu nedeniyle çözüm ve gerekirse iade veya değişim talep ediyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve bu tür sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.