to read complaints and reviews, or file yours.David Walker E156 Parfümünde Kalite Düşüşü Ve Kokusuz Ürün Şikayeti
Uzun yıllardır David Walker’dan düzenli olarak parfüm alan bir müşteriyim. Sürekli kullandığım e156 kodlu 100 ml ürünü bu kez David Walker’ın resmi web sitesinde stokta bulamadığım için aynı kokunun iki adet 50 ml olanını 16 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Ancak ürünlerin ambalajı değişmiş ve maalesef bu değişiklikle birlikte kokuda çok ciddi bir kalite düşüşü olduğunu fark ettim.
Gelen ürünlerde parfüm mü sıkıyorum su mu sıkıyorum belli değil, neredeyse hiç koku yok. Esans oranı bariz şekilde düşmüş, adeta su doldurulmuş gibi hissettiriyor. Senelerdir aynı kokuyu kullanan biri olarak bu farkı çok net anlıyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kalitenin bu şekilde düşürülmesini ve kokusuz denecek kadar zayıf parfüm gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önceki e156 100 ml ürün kalitesine uygun yoğunlukta parfüm gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha David Walker’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
2 hafta önce tarafıma ulaşıp müşteri memnuniyeti için yeni parfüm göndermeyi teklif ettiler. Kabul ettim ve değerlendirmemi değiştirmemi istediler. Değiştirmek için parfümün gelmesini bekliyordum. Üstünden 2 hafta geçmesine rağmen ortada ne bir parfüm ne de bir kargo bilgisi var. Gerçekten bu firmanın bu kadar ucuz hareketler sergilemesini beklemezdim
