to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Saatte Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Dg-8628GD-ZA2 model Davidguner marka saati İstanbul Bağcılar Çiftlik’teki bir saat satıcısından 3500 TL ödeyerek satın aldım. Saatin su geçirmez olduğu özellikle belirtilmişti; ancak aldıktan bir hafta sonra, sadece yağmurda bile saatim su aldı ve camında buharlaşma oluştu.
Garanti belgem olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Mağazadaki iş yeri sahibi de ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadı. Saatin su geçirmez özelliği olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağdur oldum.
Ücret iadesi ya da yeni bir saat ile değişim talep ediyorum.
Sevgili Cihan E., David Guner olarak yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgünüz. Size en doğru şekilde yardımcı olabilmemiz için şikayetinizin içeriği doğrultusunda teknik servisimize yönlendirme yapılması gerekmektedir. Rıza ve tamirat süreçleriyle ilgili destek almak için lütfen teknik servisimize ulaşınız. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Müşteri memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Saygılarımızla, DAVID GUNER Müşteri Deneyimi Ekibi Temsilci: Ali Şikayet No: 33909113
