1300 TL'lik Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız

10.02.2026 tarihinde saat 00.36 sularında Daniel Klein’in kendi internet sitesinden 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede siparişin 1–2 iş günü içinde kargolanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS1002103124’tür.

Yaşadığım gecikme üzerine, sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ardından Daniel Klein’e e-posta gönderdim fakat oradan da net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Ödemeyi banka kartımla havale şeklinde gerçekleştirdim, 1300 TL dışında herhangi bir ek ücret ya da kargo ücreti ödemedim.

Hem siparişim zamanında kargoya verilmediği hem de iletişim kanallarından sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde 1300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.