Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Loresso Logo

Loresso

Loresso Logo
Loresso

Loresso Şikayet Analizi


Loresso hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok teslimat ve ürün uyumsuzlukları dile getiriliyor; kullanıcılar siparişlerin ulaşmadığını veya gelen ürünlerin görsellerle örtüşmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, ürünlerin 'elde yontulmuş gibi' göründüğü belirtilen işçilik kusurları (%36,4) eşlik ediyor. Şikayetçilere göre, iletişim kanalları üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı ve 'ürün yolda' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.

Aksesuar Ürünlerinde Görsel ve Üretim Hataları

  • Görsel ve kalite uyumsuzluğu: 5 şikayette ürünlerin web sitesindeki videolardan farklı ve kalitesiz olduğu belirtiliyor.
  • Üretim ve işçilik hataları: 4 şikayette çerçevelerin 'elde yontulmuş gibi' göründüğü ve çapakların alınmadığı ifade ediliyor.

Sipariş Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Teslimat gerçekleşmeyen siparişler: 5 şikayette ürünlerin Türkiye'ye giriş yapmadığı veya 1,5 aydır ulaşmadığı bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Taahhüt edilen süreçlerin aksaması: 3 şikayette teslimat sürecinde 'ürün yolda' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • İletişim taleplerinin karşılıksız kalması: 2 şikayette iletişim formları ve iade taleplerine yanıt verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

11 şikayet
Sonuçlarda ara...

Loresso Göz Düzeltici Gözlük Kalitesiz Ve Tehlikeli İade Talebi

244

18 Kasım 2025 tarihinde Loresso adlı firmadan “göz düzeltici gözlük” olarak tanıtılan bir ürün satın aldım. Ancak elime ...

Loresso Göz Düzeltici Gözlük Kalitesiz Ve Tehlikeli İade Talebi
Loresso Göz Düzeltici Gözlük Kalitesiz Ve Tehlikeli İade Talebi
Loresso Göz Düzeltici Gözlük Kalitesiz Ve Tehlikeli İade Talebi
Loresso Göz Düzeltici Gözlük Kalitesiz Ve Tehlikeli İade Talebi

Aldığım Ürünler Web Sitesindekiyle Uyuşmuyor, Kalitesiz Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

373

29 Ekim tarihinde Loresso.com üzerinden “Loresso göz düzeltici gözlük” olarak geçen iki adet ürünü, 1339 kodlu siparişim...

Sipariş Edilen Gözlük İle Gönderilen Ürün Arasındaki Fark Ve İade Sorunu

805

Loresso.com üzerinden 9 Kasım’da bir gözlük siparişi verdim ve ürün 18 Kasım’da elime ulaştı. Siparişini verdiğim ürün i...

Sipariş Verilen Ürün 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebim Var

864

Loresso’dan internet üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde Loresso Göz Düzeltici Gözlük satın aldım. Siparişim #1200 numaralı...

Yanıltıcı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi

1.098

Marka: Loresso Ürün: Düzeltici gözlük Sipariş No: 1249 Sipariş/Teslimat: 17 Ekim’de sipariş verdim, 15 Kasım’da teslim e...

Yanıltıcı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi
Yanıltıcı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi

Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

1.130

15.11.2025 tarihinde Loresso'nun resmi internet sitesinden 1.299,00 TL ödeyerek sipariş numarası 1165 ile göz düzeltici ...

Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Loresso Kargoya Verdik Deyip Yalan Söylediler

946

Loresso göz düzeltici gözlüğü 850 liraya satın aldım. Daha birkaç gün sonra vazgeçtiğimi, ürün kargolanmadan iptalinin y...

Loresso Kargoya Verdik Deyip Yalan Söylediler
Loresso Kargoya Verdik Deyip Yalan Söylediler

Beklentileri Karşılamayan Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

1.239

Loresso'nun kendi internet sitesinden 899 TL ödeyerek göz düzeltici delikli gözlük siparişi verdim. Ürün elime bu ay ula...

Beklentileri Karşılamayan Gözlük Ve İade Talebi

1.120

13 Ekim 2025 tarihinde Loresso’nun kendi internet sitesinden, sipariş numarası 1208 ile bir gözlük satın aldım. Ürün eli...

Çözüldü

Loresso Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.279

"Siparişim ulaştı Teşekkür. Ederim"

02.11.2025'de Loresso’nun kendi internet sitesi üzerinden “Loresso göz düze...

Loresso Ürünüm Hâlâ Türkiye’ye Giriş Yapmadı

1.126

18 gün önce Loresso kendi internet sitesinden Loresso marka bir gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 1209). Siparişimi kr...