Siparişim Ne Ürün Var Ne Takip Numarası: Mağdur Edildim

1 Kasım’da Loresso.com üzerinden “Loresso göz düzeltici gözlük” siparişi verdim (sipariş numarası: 1354) ve kredi kartımla 899 TL ödeme yaptım. Ürünün Bursa’dan gönderileceği ve 4 Kasım'da kargoya verildiği söylendi. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Sürat Kargo’nun kullanıldığı belirtildi fakat defalarca sormama rağmen bana bir kargo takip numarası verilmedi. Her gün mesajla sorduğumda ise sürekli oyalandım ve çeşitli bahanelerle geçiştirildim.

İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet beni çok rahatsız etti. Ürün elime ulaşmadığı gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı. Artık kandırıldığımı düşünüyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.