to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Ciddi Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
26.06.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Daikin bayisinden AP 976 10 model klimayı yaklaşık 115.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün çok dayanıklı ve yüksek performanslı olduğu belirtildi. Ancak klimayı aldıktan üç gün sonra ciddi soğutma sorunları yaşamaya başladım. Klima çalışıyor fakat beklenen randımanı kesinlikle vermiyor, önünde durduğumuzda bile yeterli soğutmayı sağlamıyor.
Sorunu yaşadıktan sonra yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım, servis gelirse ücretli olacağı söylendi ve bunu kabul ettim. Buna rağmen servis gelmedi ve herhangi bir hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut.
Yılda sadece 6 ay Türkiye’de kalıyorum, iki ay sonra Almanya’ya döneceğim. Sürekli bu sorunla uğraşmak beni çok yordu. Klimanın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram: Ear2025000000031.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
