Garanti Kapsamındaki Klima Borusu İçin Haksız Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Mayıs 2025 tarihinde Daikin marka klima satın aldım ve 09 Mayıs 2025’te İstanbul Pendik’te yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Montajı gerçekleştiren servis Aras Klima (Mersis No: 0523**********18) ve 30-san Mühendislik - N***** G*** adlı firmadır. Montaj sırasında, garanti kapsamında ve mü...
Garanti Kapsamındaki Kombi Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Garanti Kapsamındaki Hava Temizleyicimin Değişim Hakkı Engelleniyor

Daikin MC55W model hava temizleyicimi 03.06.2025 tarihinde Mevsim Mühendislik yetkili servisine teslim ettim ve filtre değişimi 10.08.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre değişimi üzerinden 20 iş günü geçtiği için firma, yasal olarak ürün değişim ...
6 Aydır Kapanmayan Klima Kapağına Servisten Çözüm Yok

Daikin marka salon tipi klimamın kapağı yaklaşık 6 aydır kapanmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve servis yönlendirildi. 1 Kasım’da Kemal Kayadibi-Todek makine ve Isı Sistemleri adlı yetkili servis tarafından aranarak 5 gün içinde gelecekleri belirtildi, ancak aradan uzun...
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasına Yetersiz Servis Ve Yüksek Ücret Talebi

Daikin marka, yaklaşık 1 yıl önce aldığımız ve 6 yıl garantisi bulunan kombimiz 3 gündür ateşleme yapmıyor. Sorunun çözümü için Uşak Ulubey’deki yetkili servisi aradık. Ancak servis ekibi, eve gelip yerinde arıza tespiti yapmak yerine sadece telefondan arıza sorgulaması yaptı ve herhangi bir incelem...
Daikin Kombi Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

06.07.2024 tarihinde yeni aldığım evime Daikin Icon model kombi satın aldım ve 24.000₺ ödeme yaptım. Kombi, ilk günden itibaren sürekli arıza verdi. Yaklaşık 1 yıldır sorunum devam ediyor ve bu süreçte Daikin yetkili servisiyle en az 10 kez iletişime geçtim. Servis her seferinde farklı parçalar deği...
Kombi Arızası Garanti Dışı Bırakıldı, Mağdur Edildim
Daikin Europe n. V model kombim, yaklaşık 15-20 gündür 64 13 arıza kodu veriyor ve bu nedenle kombiyi kullanamıyorum. Cihazım 6 yıl garantili ve 5 yıldır kullanmaktayım. Arıza yaşanınca yetkili servisi çağırdım. Servis, bacadan su damladığını ve bunun fan motorunu yaktığını belirtti. Kullanıcı hatas...
Garanti Kapsamındaki Kombi Parçası İçin Uzun Süre Beklemek Mağduriyet Yaratıyor

Daikin NDJ Smart kombi kullanıcısıyım. Kombimin dijital termostatı son iki yıl içinde iki kez arıza yaptı. Son arızayı 25 gün önce yaşadım ve o günden beri parça bekliyorum. Şu anda kombiyi sadece sıcak su için kullanabiliyorum, ısınma fonksiyonu çalışmıyor. Servisle iletişime geçtiğimde, müşteri h...
Daikin Kombi Ve Oda Termostatında Wi-Fi Bağlantı Ve Yeniden Başlatma Sorunu

Kombi Arızası Sonrası Parça Temin Süresi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Daikin marka kombimin (model: 7229777001729ş) ana kartı ve fanı 25.10.2025 tarihinde arızalandı. Yetkili servis arıza tespiti yaptı ve bu parçaların garanti kapsamında olmadığını belirterek benden ücret talep etti. Ücreti ödedim ancak genel merkez, ana kart ve fan parçalarının ancak Aralık 2025’te t...
Daikin Kombi Yüksek Basınç Arızası Nedeniyle Sıcak Su Ve Isınma Sorunu Yaşıyorum

Daikin csu Premix 24 KW yoğuşmalı kombim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, sıcak su alma veya kalorifer peteklerini çalıştırma durumunda açıldığı andan itibaren yaklaşık 10-15 dakika sonra tesisat su basıncı, dışarıdan hiçbir müdahale olmaksızın kendiliğinden yükseliyor. Sonrasında cihaz ...
Kombi Sıcak Su Sorunu Ve Yanlış Ürün Seçimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Daikin Condense model kombim, Konya Karapınar’daki Yağmur Isı tarafından yaklaşık bir yıl önce takıldı. Ancak, kombi takıldığından beri 7 aydır düzenli olarak sıcak su sorunu yaşıyorum. Özellikle her ay bu problem tekrar ediyor ve sıcak su alamıyorum. Sorunla ilgili defalarca yetkili servis ve müşt...
Daikin Servis Randevuya Gelmiyor Müşteriyi Mağdur Ediyor
Daikin servis k**** K************* makine ve ısı sistemleri servisi 2 haftadan beri servis vermiyor. Devamlı randevu oluşturup gelmelerini bekliyoruz....
Kombi Açılışı İçin Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Daikin Premix model kombiyi yaklaşık 1 ay önce Manisa Saruhanlı’daki evime aldım. 31 Ekim saat 12:00’de kombinin açılışı için servis talebinde bulundum. Talebim sonrası bana “İklima Taahhüt Isıtma Soğutma Sistemleri” adlı yetkili servisin hizmet vereceğine dair bir mesaj geldi, ancak iki gündür ne a...
Kombi Arızası Uzun Süredir Giderilmiyor, Kış Öncesi Mağduriyet Yaşıyorum

20 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Daikin Sense 24 model kombimde oda termostatı arızası nedeniyle cihaz çalışmıyor. Sorunun çözümü için hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Yapılan incelemenin ardından parça değişimi gerektiği belirtildi ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı...
Sıfır Aldığım Hava Temizleyicinin Arızalı Kumandası İçin Çözüm Bekliyorum

Ekim ayının ilk haftasında İdefix üzerinden satın aldığım Daikin MC55W model hava temizleyicinin kutusundan çıkan kumanda arızalı çıktı. Hem Daikin müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım firma ve iki farklı yetkili servisle görüştüm. Tüm taraflar, ürünü servise getirmemi söyledi. Ancak sıfır ald...
Sürekli Arızalı Kombi İçin Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasında Yüksek Ücret Talebi Ve Servis Sorunu

28.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Daikin kombi D2CPX024AATR model cihazımda su akıtma sorunu yaşadım. Servis talebim üzerine gelen ekip, cihazda farklı bir arıza olduğunu belirterek, garanti kapsamında olan ürün için 10.000 TL masraf çıkardı. Oysa cihazımın garantisi hâlâ devam etme...
Garanti Kapsamındaki Isı Pompası Arızasında Servis Ve İade Sorunu
03.10.2025 tarihinde Daikin 16 KW split model ısı pompasında yaşadığım arıza için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki yetkili servis tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...
Daikin Hava Temizleyici Sürekli Kötü Koku Yayıyor, Çözüm Bekliyorum

Daikin mck55 model hava temizleme cihazını yaklaşık 1 yıl önce bir internet sitesinden satın aldım ve İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Son 2 aydır cihaz sürekli olarak kötü koku yayıyor. Cihazı temizlememe rağmen koku birkaç gün sonra tekrar başladı. Filtreyi değiştirmedim çünkü cihaz 10 yıl garanti...
Arızalı Termostat Nedeniyle Isınma Sorunu Ve Çözüm Gecikmesi

Daikin NJC Smart model kombi ile birlikte verilen oda termostatım yaklaşık 1 aydır arızalı. 26.09.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis personeli, beni telefonla arayarak termostatın bozuk olduğunu ve yenisinin sipariş edileceğini söyledi. Termostat ve kombinin barkodlarını WhatsApp üzeri...
Daikin Hava Temizleyici Kötü Koku Yayıyor, Çözüm Sunulmuyor
Daikin markasına güvenerek aldığım MCK55W Nemlendirmeli Hava Temizleme Cihazım, temel işlevini yerine getirememektedir. Cihaz, ortam havasını temizlemek yerine, tam tersine ağır ve rahatsız edici bir kötü koku yaymaktadır. Bu koku, tüm temizlik ve bakım işlemleri (ön filtre, su tankı, nemlendirme fi...














