to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Özelliği Hakkında Teknik Servisin Bilgi Eksikliği
Daikin markasına ait Siesta model Wi-Fi özellikli bir klima satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye’de kurulum yapıldı. Ancak kuruluma gelen teknik servis, cihazın Wi-Fi özelliğinin kurulumu ve kullanımı hakkında bilgi sahibi olmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aramamı söyledi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez de konuyla ilgili bilgi veremeyeceklerini söyleyip tekrar teknik servise yönlendirdiler. Teknik servisle yeniden görüştüğümde ise yine Wi-Fi özelliği hakkında bilgi sahibi olmadıklarını ifade ettiler ve sorun çözülemedi.
Şu anda satın almış olduğum klimadaki önemli bir özelliği kullanamıyorum. Konuyla ilgili Wi-Fi özelliği hakkında bilgi sahibi, yetkin bir teknik personel tarafından acil olarak destek sağlanmasını ve Wi-Fi özelliğinin aktif şekilde kullanılabilmesi için gerekli kurulum ve ayarların yapılmasını talep ediyorum. Gün içerisinde çalıştığım için bana saat 17.00 sonrasında telefonla ulaşılmasını özellikle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
