Daikin Klima Montajında Vinç Ücreti Talebi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Daikin A++ Siesta Sensira 12000 klimamın montajı için Bursa ilinde hizmet veren Daikin yetkili servisi M*** Brülör Motor ile görüştüm. Montajın yapılabilmesi için benden ayrıca vinç çağırmamı ve vinç ücretini benim ödememi istediler. Aynı binada üst katlarda oturan komşularım klimayı vinç kullanılmadan taktırmışken, bana denk gelen yetkili servisin vinç şartı koşması ve bu ek maliyeti bana yüklemeye çalışması hem adaletsiz hem de can sıkıcı bir durumdur.

Madem bu kadar yüksek vinç ücreti ödeyeceksem, neden özellikle yetkili servisi tercih ettiğimi sorgular hale geldim. Daikin markasına güvenerek yetkili servisi seçtim, ancak karşıma çıkan uygulama ne mantıklı ne de müşteriyi düşünen bir yaklaşım.

Daikin ve Bursa’daki yetkili servis M*** Brülör Motor’dan, vinç ücreti talep edilmeden, komşularımda olduğu gibi normal şartlarda montajımın yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak müşteri mağduriyetimin giderilmesini ve montajın ek vinç şartı olmadan, makul ve adil bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.