Montaj Hatası Ve Gaz Kaçağı Nedeniyle Klimam Çalışmıyor, İade Talep Ediyorum

Daikin Siesta 18.000 BTU klimamı 12.06.2025 tarihinde Bayraklı Özkanlar şubesinden alıp montajını yaptırdım. Montajdan sadece 5–6 gün sonra, 17.06 ve 18.06 tarihlerinde iç üniteden su akmaya başladı. 19.06 tarihinde gelen servis ekibi bunun montaj hatasından kaynaklandığını söyleyip montajı düzeltti.

Sorun su sızıntısı ile sınırlı kalmadı, bu kez de 30.06 tarihinde klimam tamamen soğutmamaya başladı. Gazının bittiğini, büyük ihtimalle bir gaz kaçağı olduğunu düşünüyorum. Şu an cihaz hiç soğuk hava üflemiyor ve kullanılamaz durumda. Bu kadar kısa sürede hem montaj hatası hem de gaz problemi yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bayiyi ve yetkili servisi aradığımda “İlgileneceğiz” denildi ancak yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor ve klimadan faydalanamıyorum. Sürekli arıza çıkaran, ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım bu klimayı artık kesinlikle istemiyorum.

Bu nedenle ürünün komple iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.