to read complaints and reviews, or file yours.Servis Hatası Nedeniyle Yeni Daikin Klimam Çalışmıyor Ve 50 Gün Kullanılamadı
Daikin markalı Sensira 18000 BTU klimamın montajı sırasında, 11.12.2025 tarihinde Muğla Ortaca Dalyan’daki montaj esnasında yetkili servis klimayı düşürerek cihaza hasar verdi. Bu hasar sonrasında klima hiç ısıtmadı ve yaklaşık 50 gündür cihazı hiç kullanamıyorum.
Durumu hem servise hem Daikin tarafına ilettiğimde, kendi hatalarını kabul ettiler ve önce onarım teklif ettiler, ancak sıfır aldığım bir ürün montajda düşürüldüğü için tamiri kabul etmedim. Bunun üzerine şimdi cihazın sıfırını takacaklarını söylüyorlar. Ancak ben 63.000 TL ödeyip yeni aldığım bir ürünün, daha ilk günden servis hatası nedeniyle bu hale gelmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım ve uzun süre klimadan faydalanamadım.
Bu nedenle sadece birebir değişim değil, yaşadığım mağduriyetin de karşılanmasını talep ediyorum. Mevcut cihaz yerine bir üst seri bir klima takılmasını ve ayrıca ek garanti süresi tanınmasını istiyorum. Yaşanan servis hatasının ve 50 günü aşkın süredir klimayı hiç kullanamıyor olmamın Daikin tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında telafi edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
