Klimanın Montajında Yapılan Hatalı Uygulama Nedeniyle Ürünüm Zarar Gördü



09.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki ÖZBEK-ArGe teknik servisten satın aldığım Daikin Sensira (F Serisi) TR. FTXF42F.01 model klimamın montajı yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra, klimanın boru kısmı için cihazın yan tarafının kesilerek işlem yapıldığını fark ettim. Servise başvurduğumda, klimada boru deliği olmadığı için bu şekilde bir uygulama yaptıklarını ve işlemlerinin standart olduğunu söylediler. Ancak bu durumun hem ürünün tasarımına zarar verdiğini hem de montajın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Klimamı 44.100 TL’ye taksitli olarak aldım ve ürün 6 yıl garantili. Kurulum sırasında yaşanan bu sorun ilk defa başıma geliyor. Form seri numaram: 1060890’dır.
Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Bir geri dönüş sağlanmadı servis ile görüştüğümde bu klimalar böyle deniliyor klima kesilerek montaj yapılması kabul edilemez çözüm üretilmiyor














