to read complaints and reviews, or file yours.
Daikin'dan aldığın klimanın dış ünitesi çok yüksek ses yaptığı şikayeti ile arıza kaydı oluşturdum. Ürün sıfır ve hiç kullanılmadı bu arada. Servis kurulumunun sonrasında ilk çalıştırmada bu şekilde sesli çalıştı. Servis geldi be parça değişimi olacak diyerek klimayı söküp götürdü. Sıfır ve hiç kullanılmamış üründe parça değişimi istemediğimi, ürün değişimi talep ettiğimi belirttim fakat ne ürün ne de parça değişimi olmayacağını, çoktan sesin normal desibel aralığında olduğunu ileterek ürünü geri getirdiler! Kurulumu yaptıktan sonra ölçüm yaptılar be 65-67 aralığında çıktı. Ürünün bilgi formundan akustik ortamda max 60 desibel olması gerekir yazmasına rağmen bu sonuç normal diyerek ürünü bıraktılar. Şimdi servis sonrası oluşturdukları forma baktığımda açıklamaya ölçümün 58 desibel çıktığını yazmışlar. En iyisi olsun diyerek Daikin aldık ve sonuç daha ilk kurulumdan sıfır üründen başladı. Acilen ürün değişimi ile birlikte çözüm talep ediyorum!
58 desibel olarak yalan beyan girilen bilgi ektedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Sorunun hala devam ediyor ve herhangi bir aksiyon alınmadı.
