to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Klima Montajı Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada üzerinden aldığım, 09.07.2025 tarihinde teslim edilen Daikin Sensira FTXF50D A++ 18000 BTU klimamızın montajı 10.07.2025 tarihinde yapıldı. Montajdan beri klima kapalı olsa bile içeriye rüzgar giriyor. İkinci servis ekibi 27.08.2025'te geldi ve montajın hatalı yapıldığını, dışarıya açılan gider deliğinin pencereye en uzak noktadan açıldığını, böyle bir iş yapılmaması gerektiğini belirtti. Hatta hiç gelmeselerdi bile dediler. Gider deliğine içeriden sıva yapıldı fakat dışarıdan sıva yapılamadı. Ekip, deliğin sıvanıp farklı bir noktadan yeniden açılması gerektiğini veya vinç tutulması gerektiğini söyledi. Sorunum hala çözülmedi. Daikin çağrı merkezine ulaştığımda vinç tutmam gerektiğini ve sonuna kadar haklı olduğumu söylüyorlar. Deliğin sıvanıp yeniden açılmasını istediğimde ise sökme-takma bedeli talep ediyorlar. Klima henüz 2 aylık ve montajı vinçsiz yapıldı. Rüzgar sesinden içeride duramıyoruz ve hemen altında priz bulunuyor. Yağmur yağdığında kısa devre yapıp yangın çıkarabilir. Gebe halimle günlerdir montaj ekibinin hatasıyla uğraşıyorum. Sorunumun çözülmesini ya da ürünün iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden aldığım 09.07.2025' te teslim edilen Daikin sensira FTXF50D A++ 18000 BTU klimamızın montajı 10.07.2025'te yapılmıştır. Montaj yapıldığından beri klima kapalı olsa dahi içeri rüzgar giriyor. İkinci servis ekibi 27.08.2025'te geldi montajın hatalı yapıldığını dışarıya açılan gider deliğinin pencereye en uzak noktadan yapıldığını böyle iş yapılmaması gerektiğini söyledi hatta hiç gelmeselerdi bile dediler. Gider deliğine içeriden sıva yapıldı dışarıdan sıva yapılamadı. Ekip deliğin sıvanıp farklı noktadan açılması gerektiğini veya vinç tutulması gerektiğini belirtti. Sorunum çözülmemekte olup Daikin çağrı merkezine ulaştığımda vinç tutmam gerektiğini sonuna kadar hakkı olduğumu söylüyorlar deliği sıvayıp yenisini açın dediğimizde sökme takma bedeli istiyorlar. Klima henüz 2 aylık ve montajı vinçsiz yapıldı. Rüzgar sesinden içeride duramıyoruz ve hemen altında priz bulunuyor yağmur yağmaya başladığında kısa devre yapıp yangın çıkarabilir. Gebe halimle günlerdir montaj ekibinin hatasıyla uğraşıyorum sorunumun çözülmesini ya da ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
