Daikin Klimamızın Montajı İçin Uzun Bekleme Ve Randevu Sorunu
"İlgi ve düzeltme için teşekkür ederim"



"İlgi ve düzeltme için teşekkür ederim"



Daikin ARXF35F5V1B model klimayı 14.07.2026 tarihinde İzmir şubenizden satın aldım ve ürün evime kargolandı. 22.07 tarih...i için de montaj ve eski klimanın sökümü konusunda randevu oluşturduk. G***** b***** – C**** klima servisi Maltepe Feyzullah Mahallesi’indeki adresime gelerek montajı gerçekleştird
"Şikayetim firma tarafından çözüme kavuşturulmuştur. Süreç içerisinde benimle iletişime geçilerek gerekli destek sağlandı ve yaşadığım sorun giderildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için firmaya teşekkür ederim. Bu nedenle şikayetimin çözüldüğünü belirtmek isterim."



"Teşekkürler."
Media Markt'tan Daikin FTXF50F + RXF50F Sensira 18.000 BTU Klima satın aldı...m. Ürünü tercih etmemde hem Media Markt'ın kurumsal yapısına hem de Daikin
Daikin marka bir klima satın aldım ve montaj/kurulum için pazartesi günü geleceğini söyleyerek randevu verdiler. Bugün p...erşembe olmasına rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Her gün evde beklemek zorunda kalıyoruz, dışarı çıkamıyor, başka işlerimizi planlayamıyoruz. Düne kadar sabredip
Daikin’den aldığım Daikin ARXF35F A++ Siesta Sensira 12000 BTU duvar tipi inverter split klimamın kurulumu için telefonl...a yetkili servise ulaşmaya çalıştığımda, telefondan kurulum başvurusu almadıklarını belirten bir bant kaydı ile karşılaştım ve sadece web sitesi üzerinden başvuru yapılabileceği sö

"Montajım hemen yapıldı, Dilan hanıma ve Montaj ekibine teşekkürler"

"Teşekkürler"
Manisa Şehzadeler ilçesindeki Daikin yetkili bayisinden Sensira 14000 BTU k...lima satın aldım. Ödememi 28 Mart Cumartesi günü yaptım, faturam 30 Mart ta
İzmir Gaziemir’deki evime yaklaşık 1 yıl önce, yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Daikin marka klima taktırdım. Meta teknik ser...vis tarafından kurulum yapıldı. Cihazım garanti kapsamında. Yaz aylarında sadece soğutma modunda kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Bugün klimayı ilk kez ısıtma modunda ça
Daikin Shira Eco model klimamı 18.07.2024 tarihinde Tuzla’da bulunan şubeden, G**** K**** Hanımefendi’den satın aldım. K...urulum ise ikamet ettiğim Kocaeli Gebze’de, yetkili servis tarafından kısa süre içinde gerçekleştirildi. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen, sürekli olarak çalışmasında ve soğutma
"Genel merkezden bir hanımefendi aradı ve sorunla ilgileneceğini belirtti. Bugün kurulum yapıldı. Teşekkürler."
Daikin markasına güvenerek evimize taktırmak üzere dört adet klima satın aldık. Kurulum öncesi keşif işlemi için Daikin’...ın yetkili servisini çağırdım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, kimse eve gelmedi. Daha sonra ürünleri almamıza rağmen kurulum için tarafımıza herhangi bir randevu verilmed
Diyarbakır ilinden İstanbul iline tayinim çıkması nedeniyle klimamı Diyarbakır'da yetkili servise söktürdükten sonra, 18....07.2025 tarihinde "444 9 990" numaralı çağrı merkezinden İstanbul ili Çatalca ilçesi için servis randevusu oluşturdum. Çağrı merkeziniz tarafından "0 212 729 ****" numaralı "B** E
Daikin klimamız geleli 2 günü geçti, ne servis ne müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Servis kaydı için form d...olduruyorum sitede fakat hiçbir onay SMS ya da maili gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayınca sesli kayıt oluşturuyorum yine bir onay bilgisi yok. Arhavi/Artvin'de yapılacak kurulum
Daikin klima aldım, hepsiburada.com internet sitesinden sipariş verdim. Sitede 'yarın kargo' yazmasına rağmen ürün 2 gün... sonra kargoya verildi ve 3 gün sonra teslim edildi. Batman'da ikamet etmeme rağmen, Samsun'da bulunan Öz Ser Soğutma adlı bir firma kurulum için bana 4 gün sonrası için randevu ve

"Şikayetim sonrası beni arayarak sorunun çözümünü hızlandıran Didem hanıma teşekkür ederim. 1 hafta içinde yeni klima takıldı."

18 Temmuz 2024 tarihinde bilinen bir alışveriş sitesi (Trend...) üzerinden Daikin marka Sensira 12.000 BTU FTXF35E model... klima aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra klima elime ulaştı. Akabinde hızlı bir şekilde defalarca klima montaj talebi oluşturmama rağmen her defasında taleplerim reddedildi. Yaklaşık 2
Daikin klima aldığıma binbir pişman oldum. 15 günden fazladır klima bana te...slim edilmiş fakat keşif- kurulum için ne arayan var ne Soran. Benden sonra

23 Temmuzda Daikin Marka aldığım klima 26 Temmuzda teslim edildi; 27 Temmuzda servis /kurulum kaydı oluşturuldu; SMS ile... mesaj geldi; sonrasında da arayarak 9 Ağustos Cuma günü için kurulum randevusu verildi. 9 Ağustos saat 13.00 gibi servisi aradım; teyit ettim. Gün içinde geleceklerini ilettiler;a
Daikin klima kurulumu çok geç kaldı. Kurulum için cevap bekliyoruz ama 15 gün içinde randevu verileceğini söylediler. Za...ten yaz bitmiş oluyor. O halde neden o kadar para verip Daikin aldık ki diğer firmalar daha hızlı geri dönüş yapıyor. Hiç memnun kalmadım.
22.07.2024 tarihinde sipariş ettiğim, 24.07.2024 tarihinde teslim aldığım Daikin klima için Daikin müşteri hizmetlerini ...arayıp servis kaydı oluşturmak istedim, telesekreter web sitesine yönlendirdi, hatta cep numarama link gönderdi. Web sitesinden servis kaydı oluşturdum aranmayı bekledim ancak aran
"Yetkili servis personeli, ve müşteri hizmetlerinin problemi kısa sürede gidermesi bizi çok memnun etti. Teşekkür ederim."
20.07.2024 tarihinde sipariş ettiğim, 27.07.2024 tarihinde teslim aldığım 5...45600 numaralı klima için yetkili servis tarafından bir montaj randevusu ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99