Kartı İki Kez Yanan Daikin Klimanın Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarımı Talep Ediliyor

Daikin marka klimamı yaklaşık iki yıl önce Kırklareli Lüleburgaz’dan satın aldım, servis hizmeti ise Çerkezköy’den geliyor. Klimanın kartı bir buçuk yıl içinde iki kez yandı. İlk arızada geçen yıl yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kart değişimi yaptırdık. Bu yıl kart yeniden yandı ve bu kez benden 17.000 TL talep edildi.

Yetkili servis, kart yanmasının elektrik kaynaklı olduğunu söylüyor. Ancak evin tüm elektrik tesisatı ve topraklama işlemleri usulüne uygun şekilde yapıldı, başka hiçbir elektrikli cihazda benzer bir sorun yaşamıyoruz. Buna rağmen aynı arızanın kısa süre içinde iki kez tekrar etmesi ürünün kartlarında kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Klimamın garantisi üç yıl olarak belirtilmişti ve ürünün hâlâ garanti kapsamı içinde olduğunu düşünüyorum. Aynı arızadan dolayı defalarca yüksek ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle klima kartının tekrar ücret talep edilmeksizin, garanti kapsamında onarılmasını veya gerekiyorsa parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve artık bu sorunla tekrar karşılaşmayacağım kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.