to read complaints and reviews, or file yours.Daikin’den aldığım Emura FTXJ50AB model klimamın kumandası, cihazın eve geldiği ertesi gün bozuldu. 17 Temmuz’da durumu ...yetkili servise ilettim, aynı gün gelip kumandanın arızalı olduğunu teyit ettiler ancak o günden bu yana kumanda hâlâ temin edilmedi. Uzun süredir klimayı kumandasız şekilde kulla
Daikin Emura 18.000 BTU klimayı yetkili bayinizden cumartesi günü satın aldım ve akabinde kurulum talebi oluşturdum. Tal...ep sonrası telefonuma, kurulum planlaması için tarafımla iletişime geçileceğine dair bir SMS gönderildi. Ancak bu SMS’in üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tele
İzmir Konak’ta bulunan evimde takılı olan Daikin Emura 3, 18.000 BTU klimam yaklaşık 1 yıldır sürekli kötü koku yapıyor.... Klimayı çalıştırdığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor, bu yüzden klimayı açamaz hale geldim. 15.09.2025 tarihinde servis gelip klimayı temizlediğini söyleyerek ayrı
Daikin Emura 12000 BTU/h A+++ FTXJ35AS inverter klimamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün halen garanti kapsamında.... Evin 5 katlı bir binanın 4. Katında, güney cepheli ve balkonlu bir dairede oturuyorum ve klimayı bu dairede kullanıyorum. 27.06.2026 tarihinde saat 12:49'da genel temizlik ve bak
"Daikin Multi Split klima sistemimde yaşadığım ve daha önce burada paylaştığım kronik ses/rezonans problemine ilişkin şikayet sürecimiz, şikayet kaydını oluşturduğum günden itibaren atılan hızlı ve profesyonel adımlarla tamamen çözüme kavuşmuştur. Sürecin gelişimini ve ulaştığı olumlu sonucu adım adım paylaşmak isterim: Şikayet Sonrası İlk Geri Dönüş: Buraya şikayet kaydı girdiğim gün, Beşiktaş bayisi mci firması durumun ciddiyetini görerek çok yapıcı bir yaklaşımla sıcağı sıcağına bana geri dönüş yaptı. Zaten sürecin en başından beri yanımda olan ve süreci adım adım takip edip çözüm arayışında olan tek birimdi. Yaşadığım yıpratıcı süreci tamamen kabul ederek, konuyu çözüme kavuşturmak adına inisiyatif aldılar ve yatak odasındaki 12000 BTU Shira Plus cihazımı üst segment olan 12.000 BTU Beyaz Daikin Emura modeli ile ücretsiz olarak değiştireceklerinin müjdesini verdiler. Genel Merkez ve Servis Koordinasyonu: Salı günü cihazın sevk edilmesinin ardından Daikin Genel Merkezi de şikayet kaydımı dikkatle incelediklerini belirterek beni aradı ve süreci yakından takip ettiklerini bildirdi. Kurulum ve Kesin Çözüm: Çarşamba günü yeni cihazın şubeye ulaşmasıyla birlikte, bugün Küçükçekmece Isıtek Daikin yetkili servis ekibi kurulum için evime geldi. Teşekkürler: Sürecin en başından beri beni sadece bir müşteri olarak görmeyip mağduriyetimi kendi mağduriyeti gibi benimseyen, kusursuz bir CRM anlayışıyla arkamda duran ve Emura model değişimi ile sorunu kökünden çözen mci İklimlendirme Beşiktaş firmasına gönülden teşekkür ederim. Kazanıyorsa sizin gibi dürüst, profesyonel ve müşteri odaklı firmalar kazanmalıdır. Ayrıca bugün evime gelerek son derece hızlı, titiz, temiz ve profesyonel bir kurulum gerçekleştiren, nezaketleriyle süreci kolaylaştıran Isıtek yetkili servis ekibine de çok teşekkür ederim. Farklı bir kasa ve motor yapısına sahip olan Emura modeline geçilmesiyle birlikte yatak odasındaki o rahatsız edici uğultu sesi bıçak gibi kesilmiş ve sistem nihayet vaat ettiği Premium sessizliğe kavuşmuştur. Daikin markasına, bayisine ve kurulumu yapan ekibe gösterdikleri bu üst düzey müşteri memnuniyeti yaklaşımı için teşekkür eder, şikayet dosyamın memnuniyetle kapatılmasını rica ederim."
Daikin’in kendi internet sitesi olan daikin.com.tr üzerinden Emura 18000 BTU/h A++ model klimayı 20.11.2025 tarihinde sa...tın aldım. Ürün kargo ile tarafıma teslim edildi ve 26.03.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında cihaz açıldığında motorun hasarlı olduğu tespit ed
Hepsiburada üzerinden Tanmark Yapı satıcısından 14.02.2026 tarihinde Daikin Emura FTXJ25A model klima satın aldım. 20.02....2026 tarihinde Daikin Turkey yetkili servisi klimayı takmak için adresime geldi. Klimanın iç ünitesi sorunsuz şekilde monte edildi, ancak dış ünitenin kutusu açıldığında dış ünite
"Sorun giderildi çok teşekkürler Daikin"
Daikin marka 6 adet klimam var. Bunlardan 5 tanesi arızalı. Yaklaşık 1,5 yıldır servis bekliyoruz fakat ne gelen var ne ...giden. En son aldığımız cevap ise 'Çok yoğunluk var, sıraya aldık' oldu. 1 yıldır nasıl bir yoğunluk yaşanıyor, anlayamadık. Daha önce kartlar gibi parçalar değişti ama sorun çözül
Daikin Emura 3 18.000 BTU klimayı yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Şahinbey’deki evime kurdurmak için Emaye İklimlendirme ...Servisi’ne kayıt açtırdım. 113.000 TL ödeyerek satın aldığım bu cihaz için teknik servisten sürekli “Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” şeklinde sözler aldık fakat 9 gün boyunca kim
Şubat 2025'te Daikin Emura 9000 BTU klima satın aldım, aynı tarihlerde montajı yapıldı. Klimayı iki hafta öncesine kadar... hiç çalıştırmadım. Havaların ısınmasıyla klimayı çalıştırdığımda çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Öyle kötü ve ağır bir koku ki, üstümdeki giysilere kadar siniyor. Pencerey
Daikin Emura (FTXJ35AS9 - RXJ35A9) tam bir hayal kırıklığı! 70.000 TL’lik mağduriyet – muhatap bulamıyoruz! Daikin mark...asına ve Emura serisine güvenerek 70.464 TL ödeyip hayatımın en büyük tüketici hatasını yaptım. Üstelik bu olumsuz deneyim, Daikin’ın resmi çağrı merkezi tarafından yönlendirilen İ
"Daikin Merkezden D**** Hanım tarafımla iletişime geçerek süreç hakkında bilgi paylaşımı ve sürece önemle yaklaşıldığını hissettirmesi bu dönüşü yapmama nail olmuştur. Süreç olarak ise 10gün içerisinde iç ünitelerin değişimin yapılacağı aktarıldı. Nazik dönüşleri için D**** Hanım'a ve Daikin Türkiye ailesine teşekkür ederim."
Kuşadası Delfin Daikin bayisinden aralık ayında 4 adet emura iç ünite, bir adet de multi dış ünite satın aldım. Yazlık e...vime kurulum istediğim için de nisan ayında teslim ve montaj istedim. Bu ürünlere piyasadaki en iyisi diye ortalama ürünlerin 3 katını ödedim ama ne yazık ki deneme şansım dahi olm
Daikin Shira Plus ve Daikin Emura marka klima aldım. 1 yıl önce aldığım Shira Plus marka klimam, geldiği günden beri soğ...utmuyor ve motoru traktör sesi çıkarıyor. Eve gelen yetkililer değişim verildiğini söylediler ancak resmi hiçbir yazı verilmedi. 1 gün bile kullanamadığım klimanın değişimi için 1
"Aksiyon alındığı için teşekkür ederim."
Daikin.com.tr'den 25/07/2024'te sipariş ettiğim Emura serisi klima elime 26/08/2024'te ulaştı. 31 günde ulaşan klima sür...ecinde belki 10 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde bir iki gün dediler. Bugün 31 Ağustos oldu ve servisi ve müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. Stoğu görünen bir
19.07.2024 tarihinde Daikin klima Özlüce bayisi Boss Mühendislik Ltd. Şti.'den Emura 3 18000 ve 12000 BTU iki klima ve b...ir dış üniteye toplamda 165.000 TL ödeyerek satın aldık. Satışta bizimle ilgilenen Ö**** Hanım, klima ünitelerinin montajında kullanılan ek boruların montajında metre başına bin TL
Daikin Emura klima aldım, montaj yeri için yer gösterdim. Servis, illa farklı yere montaj yapalım dedi. Velhasıl, en son...unda servis kendi istediği yere montaj yaptırmak zorunda kaldım çünkü bakır boru çok inceymiş, 90 derecelik açılar yapamazmış. Ekipmanları yaptıkları işe uygun değil.
Daikin Emura serisi klima montajında sorun yaşadım. Klima satışı yapan firma, servis yetersizliğinden dolayı müşterileri...ne hizmet veremiyor. 11.06.2024 tarihli montaj talebimizi 444 9 990 numaralı çağrı merkezi ve web sitesi üzerinden iletmemize rağmen, Daikin yetkili servis 20.06.2024 tarihinde mon
"Gün içerisinde genel merkez tarafından aranıp bilgilendirildim. Teşekkür ederim."
Daikin Emura klima sahibiyim. Genel Olarak Daikin klimalardan memnunum fakat servisi beni pişman etti. Klimamdan tıkırtı... sesi geliyordu ve bunun için defalarca gelindi, klima sökülüp atölyeye bakıma gitti fakat geldiğinde bu sefer başka problem ortaya çıktı. Servisteki çalışanlar maalesef son derece
13.07.2023 tarihinde Daikin online sitesi üzerinden Emura 12.000 BTU'luk modeli satın aldım, Daikin kalitesini bilmeyen ...yoktur ama aldığıma alacağıma bin pişman ettiler, satın alana kadar her şey harika ya sonrasında ki süreç müşteri hizmetleri / sevk birimi / e-ticaret birimi süreç yönetimi gördüğü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
