Kaçak Akım, Gürültü Ve Koku Sorunları Nedeniyle Daikin Klimalarda Yaşanan Mağduriyet

Yaklaşık aynı dönemde aldığım 3 adet Daikin Emura klimada ciddi sorunlar yaşıyorum. Üç klimada da 6 ma civarında kaçak akım bulunuyor ve bu kaçaklar panoya toplamda 15–18 ma olarak geri dönerek kaçak akım rölesini tetikliyor. Bu nedenle kaçak akım sigortası zaman zaman atıyor. Tatile gittiğimiz bir dönemde sigortanın atması sonucu buzdolabının elektriği kesilmiş ve bayramdan kalan yaklaşık 15–20 kg kurban etiyle birlikte dolaptaki diğer tüm yiyecekler bozulmuştur.

Buna ek olarak 3 klimada da farklı şekillerde kapak ve flap sesleri mevcut ve özellikle geceleri bu sesler son derece rahatsız edici bir seviyeye ulaşıyor. Ayrıca klimalardan birinde ciddi bir koku problemi bulunuyor. Bu koku şikayetim üzerine yetkili servis iki kez klimayı yıkamasına rağmen koku giderilemedi. Servis, kokunun depoda klimaya sinmiş olabileceğini ifade etmesine rağmen bu konuda somut hiçbir adım atılmadı.

Tüm bu sorunları detaylı bir şekilde gösteren bir video hazırlayarak Daikin yetkili servisine ve ilgili birimlere ilettim. Buna rağmen bana, klimaların sökülerek serviste kontrol edilmesi gerektiği söylendi. 40 dereceleri bulan sıcaklıkta evde hiç klima olmadan kalmam mümkün olmadığı için gerekli kontrollerin evde yapılmasını talep ettim ancak bu konuda da hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Kaçak akım, ses ve koku sorunlarının tüm klimalarda kalıcı ve teknik olarak doğru şekilde giderilmesini istiyorum. Bu sorunlar makul süre içinde çözülemeyecekse de, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde gereği her ne ise onun yapılmasını talep ediyorum.