Daikin Emura Klimamda Sürekli Kötü Koku Ve Çözülmeyen Sorun

İzmir Konak’ta bulunan evimde takılı olan Daikin Emura 3, 18.000 BTU klimam yaklaşık 1 yıldır sürekli kötü koku yapıyor. Klimayı çalıştırdığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor, bu yüzden klimayı açamaz hale geldim.

15.09.2025 tarihinde servis gelip klimayı temizlediğini söyleyerek ayrıldı, ancak temizlikten sadece 2 gün sonra aynı koku yeniden başladı. 18.06.2026 tarihinde tekrar servis çağırdım, bu kez de cihazın temiz ve sorunsuz olduğu söylendi, hatta parfüm sıkmam tavsiye edildi, ancak tüm bu işlemlere rağmen koku hiçbir şekilde geçmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Klimam hâlâ garanti kapsamındadır, fatura ve servis evraklarımın tamamı elimdedir. Buna rağmen sorunun kaynağı bulunmadan “temiz” denilerek işlem yapılmaması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Bu kokunun tamamen giderilmesi için cihazın detaylı ve etkin bir şekilde incelenip gerekirse onarımının ya da değişiminin yapılmasını, buna rağmen sorun çözülemezse de güncel bedeli üzerinden para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.