Daikin Yetkili Servisinin Cevapsızlığı Ve Isı Pompası Onarımının Gecikmesi

Daikin marka ısı pompası kullanıyoruz ve Göcek-Fethiye/Muğla’da olmamıza rağmen hiçbir yetkili servis bizimle ilgilenmiyor. “Size ulaşamadık” deniyor ancak bizi kimse aramadı, herhangi bir geri dönüş almadık.

Telefonla çağrı merkezini arayıp durumu bildirdik, talebimizi kayda aldıklarını ve servise ileteceklerini söylediler. Buna rağmen hâlâ ne bir arayan oldu ne de bir randevu verildi. Isı pompası gibi önemli bir cihaz için bu kadar zor ulaşılabilir ve ilgisiz bir servis ağı olması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Daikin’den, Göcek’teki adresimize en kısa sürede acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve ısı pompasının gerekli kontrol ve onarım işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.