to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin marka ısı pompasını büyük bir güvenle satın aldım ve yalnızca 3 ay gibi kısa bir süredir kullanıyordum. Ancak 1 ay önce cihazın çalışmadığını fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Servis ekibi, voltaj düşüklüğünden dolayı ana kartın içerisindeki sigortaların yandığını ve bu nedenle cihazın çalışmadığını söyledi. Ana kart değişimi için ise fahiş bir ücret talep edildi.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti dışı bırakılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Daikin gibi büyük bir markanın, ürününün arkasında durmaması ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir çözüm sunmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Gölbaşı/Ankara’daki adresimde, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ana kartın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Daikin markasına olan güvenimi tamamen kaybedeceğim.
Daikin marka ısı pompamızı sadece 3 ay kullandık ve arıza nedeniyle yetkili servise başvurduk. Bize voltajdan kaynaklı bir parçanın yandığını, garanti kapsamına girmeyeceğini ve bizim ödememiz gerektiği söylendi. Elektrik akımına ne yapabiliriz, anlamadım. İçini açıp biz bozmadık ya da voltaj ayarla...
Daikin marka ısı pompası kullanıyorum. 4 gün önce cihazda “iç dış ünite iletişim sorunu” arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Isı pompası hem evi ısıtmıyor hem de sıcak su vermiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Öncelikle Daikin müşteri hizmetlerine başvurdum ve Eskişehir yetkili servisi...
12 gün önce Daikin’in çalıştığı yetkili servis, garanti kapsamında arızalanan klimamı tamir etmek üzere Antalya’daki evimden teslim aldı. Ancak o günden bu yana ne klimamdan haber var ne de net bir çözüm sunuluyor. Tarafıma “yedek parça beklendiği” ve “ne zaman geleceğinin bilinmediği” söyleniyor. ...
Yorumlar