to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Isı Pompası Arızasında Servis Ve İade Sorunu
03.10.2025 tarihinde Daikin 16 KW split model ısı pompasında yaşadığım arıza için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki yetkili servis tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “En kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek bekletildim.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ettiğinden dolayı evimi ısıtmak için soba kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem konforumun bozulmasına hem de ek masraflara yol açtı.
Artık cihazın geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
