to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği!
23.07.2024 tarihinde Datça’daki yetkili bayiden satın aldığım Daikin RXM50A Yeni Zeta Shira Plus Dış Ünite ve FTXM50A Yeni Zeta Shira Plus İç Ünite cihazlar, daha bir yılını bile doldurmadan, 10.07.2025 tarihinde teknik bir arıza sebebiyle çalışmaz hale geldi.
O tarihten bu yana, yani 26 gündür yılın en sıcak günlerinde klimadan mahrum şekilde bekletiliyoruz. Teknik servis ilk geldiğinde montaj hatası olduğunu söyledi. Sonra ana kart arızası dendi. Ardından fan arızası denildi ve iç-dış ünite tamamen sökülüp götürüldü. Son bilgilendirmeye göre 5 parça değişimi yapılacağı belirtiliyor.
Yeni satın alınmış bir cihazın bu kadar kısa sürede üst üste farklı arızalar vermesi ve bu kadar uzun süre çözüm sunulamaması kesinlikle kabul edilemez. Yeni ürün teslimi talep ediyorum ve mevcut klimada yapılacak parça değişimlerini asla kabul etmiyorum.
Daikin gibi global bir markanın Türkiye temsilciliğinden ve servis sürecinden son derece hayal kırıklığına uğradım. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve yeni ürün gönderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Neredeyse 1 aydır ( 10.07.2025 tarihinde arızalandı ) bozuk olan klimam 08.08.2025 Tarihinde 5 parça değişim yapılarak tekrardan kurulum yapıldı. Değişim yapılmadı. 1 senelik klimanın bu kadar parçasının değişmesi çok içime sinmedi. Servisin düzgün arıza tespiti yapamaması, yedek parça temini gibi bir çok eksiklikler yaşandı. 1 ay bekletilmesi de apayrı bir sorun. Benzer bir sorun tekrar yaşamam umarım.
Klimam şimdi de uyku moduna aldığımda çalışmaya devam ediyor. Daikin klima arıza sorunları hiç bitmiyor.
