to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Daikin Klimada Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Aralık 2024’te Manisa Salihli Üçay Mühendislik’ten Daikin FTXF25E5V1B model klima satın aldım ve montajını ATS Klima gerçekleştirdi. Klimayı yaz aylarında kullanmak için Nisan ayında ilk kez çalıştırmak istediğimde, cihazın gazı bitmiş olduğu için soğutma yapmadı. Servis çağırdım, boruda kaçak olduğu tespit edilip boru değişimi ve gaz dolumu yapıldı. Ancak montajdan yaklaşık bir saat sonra bu kez klima kartı yandı. Yeni kart için bir ay bekledim, kart geldikten sonra montajı yapıldı fakat bu defa da kumanda gözü arızalandı. Toplamda dört kez servis geldi, boru değişimi, gaz dolumu ve kart değişimi yapıldı ancak kumanda gözü sorunu halen çözülmedi.
Tüm bu süreçte servis ilgili davransa da klimayı bir gün bile kullanamadım ve mağdur oldum. Ürünün garantisi, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. 29.000 TL ödeyerek kaliteli ve sorunsuz bir ürün almayı beklerken, yaşadığım arızalar nedeniyle yaz boyunca klimadan hiç faydalanamadım. Daikin müşteri hizmetlerini de aradım, yetkiliye bildirileceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm olmadı.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, mevcut klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Şikayet yazdım ama hiçbir şey değişmedi sakın Daikin denilen firmaya bulaşmayın aynı benim gibi çok pişman olursunuz üzülürsünüz
