Daikin Tarafından Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ben Zülküf B***. 12 Temmuz'da Daikin adında shira Plus 12000 binlik bir klima aldım. Eşim 1. Gün fark etti ki kanatların sağa sola gidip gelmede ses çıkartıyor, sanki kanatlar bir yere takılıp kırt kırt diye ses çıkartıyor. Bu sesten dolayı çok rahatsız oluyorum bu modda maalesef çalıştıramıyorum, gerçekten çok üzüldüm. Yaklaşık 53.500 TL para verdim, iyi marka ve sessizdir diye maalesef bu durumla karşılaştım. Daikin yetkili bayiyi aradım bana yetkili servis gelip bakacak dedi. 2. Gün yetkili bayiden biri geldi durumu anlattım bana kliman yeni olduğu için kasılmadan dolayı oluyor ilerde bu ses gider, 2 gün sonra tekrar klimayı aldığım yerden a*** beyi aradım benim gibi bu sesten dolayı herhangi bir şikayet geldi mi veya bu normal mi dedim hayır böyle bir şey yok a*** beye WhatsApp'tan video attım bana genel müdürlüğe ben de bunu atıyorum dedi. Hala birileri beni aramadı. Daikin bayiyi aradım tekrar bana aynı servisi önerdiler, 2 gün sonra servis beni aradı durumu anlattım aynı şeyi dedi bana kasılmadan dolayı dedi, ben hayır bu kasılma değil o zaman gelip tamir edeceğim dedi, ben 1 haftalık klimayı sana tamir ettirmem klimayı değiştirmek istiyorum çünkü bu klima fabrika hatasından dolayı bu sesi çıkartıyor. Servis bana o zaman not alacağım müşteri klimadan memnun değil değiştirmek istiyor dedi. Bana ne bir mesaj ne de Daikin yetkililerinden biri aradı ben mağdur oldum bu konunun bir an önde halledilmesi için yetkililerden yardım istiyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.