Daikin Kombimde 39 Gün Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis

Daikin Premix model kombimi sıfır olarak aldım ve sadece 7 ayındayken, 19 Ocak 2026 tarihinde arıza verdi. Arıza talebi oluşturmama ve servisle sürekli irtibat halinde olmamıza rağmen farklı tarihlerde tam 5 kez servis geldi, ancak hiçbirinde sorun çözülemedi. Bugün itibarıyla 39 gündür ne sıcak suyu kullanabiliyorum ne de ısınma sağlayabiliyorum.

Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini, 8 kez de servis yetkililerini aradım. Buna rağmen arızanın ne olduğu, neden çözülmediği veya nasıl bir yol izleneceği konusunda bana net bir açıklama yapılmadı. Her seferinde belirsiz cevaplar verildi ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Sıfır alınmış bir cihazın bu kadar kısa sürede arıza verip 39 gündür kullanılamaz durumda olması ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması nedeniyle markayı tercih ettiğim için çok pişmanım.

Mersin Mezitli’de bulunan adresimde kullanılan bu kombinin arızasının acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, cihazın gerekli görülüyorsa değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.