Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrehan sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Arızasında Parça Ve Onarım Gecikmesi Nedeniyle Isıtma Kesintisi

profile
Emrehan
19 Mart 10:17
373

Daikin markalı, D2CND024 model kombimiz 1364 arızası vererek tamamen çalışmayı durdurdu. 07.02.2026 tarihinde Daikin’in yetkili servisi olan DST Isıtma Soğutma Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adresimize gelerek gerekli kontrolleri yaptı ve cihazda fan ve ateşleme arızası olduğunu belirtti. 09.02.2026 Pazartesi günü parçalar için 5.000 TL ücret çıkardıklarını, bu parçaların siparişle geleceğini söylediler. Ücreti kabul ettik ve özellikle bir termin süresi istedik; birkaç gün içinde parçaların geleceği ve takılacağı ifade edildi.

Aradan geçen süreye rağmen 19.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne parça temin edildi ne de tarafımıza net bir termin bilgisi verildi. Bu süreçte yetkili servisle toplam üç kez görüştük; her seferinde parçanın sipariş edildiği söylendi ancak ne bir geri dönüş aldık ne de onarım gerçekleştirildi. Evimizde bu süre boyunca ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Yetkili servisin parça temin ve onarım sürecinin bir an önce tamamlanmasını, net bir tarih verilerek kombimizin çalışır hâle getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi konusunda destek talep ediyorum.

23 Mart 09:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Emrehan
Emrehan
29 Mart 10:35

Daikin kombim 1364 arızası verdi, yetkili servis 07.02.2026'da kontrol yaptı, parça temini ve onarım sözü verdi ancak 19.03.2026'ya kadar hiçbir parça gelmedi, iletişim kurulmadı, mağduriyet devam ediyor, bir daha Daikin ürün tercih etmeyeceğim ve servis ile markanın ilgisizliği çok belirgin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daikin Kombi Parça Beklemede 20 Gün Süren Mağduriyet Ve Değişim Talebi

profile
02 Şubat 17:22
714

Daikin Servisin Haksızca Ücret Alması Mağdur Etti!

profile
Özgür
16 Kasım 2025 23:06
1.633
4
Alp sonuçtan memnun
Çözüldü

6 Yıldır Tekrarlayan Kombi Arızaları Mağduriyetimi Artırıyor

profile
16 Kasım 2025 01:45
1.819
"Teşekkürler"
6 Yıldır Tekrarlayan Kombi Arızaları Mağduriyetimi Artırıyor
6-yildir-tekrarlayan-kombi-arizalari-magduriyetimi-artiriyor-7.jpg
6-yildir-tekrarlayan-kombi-arizalari-magduriyetimi-artiriyor-6.jpg
6-yildir-tekrarlayan-kombi-arizalari-magduriyetimi-artiriyor-5.jpg
6-yildir-tekrarlayan-kombi-arizalari-magduriyetimi-artiriyor-4.jpg
6-yildir-tekrarlayan-kombi-arizalari-magduriyetimi-artiriyor-3.jpg
6-yildir-tekrarlayan-kombi-arizalari-magduriyetimi-artiriyor-2.jpg
6-yildir-tekrarlayan-kombi-arizalari-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri