to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Ve Oda Termostatında Wi-Fi Bağlantı Ve Yeniden Başlatma Sorunu
2 ay önce Daikin NDJ Smart Premix 24 KW kombi ve oda termostatı satın aldım. Kurulumdan beri Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyorum; cihaz hiçbir şekilde Wi-Fi ’ye bağlanmıyor. Kullanma kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uyguladım, 2.4 ghz ağı açıp 5 ghz’i kapattım, ağımda Mac filtresi olmadığından da eminim. TTNET müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tüm ayarları kontrol ettim, ancak yine de bağlantı sağlanamıyor.
Bunun yanı sıra, yaklaşık 1 aydır oda termostatı kendiliğinden sık sık yeniden başlatıyor. Bu sorun evin farklı odalarında da devam ediyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Özellikle termostatı telefondan kontrol edebilmek için bu ürünü tercih etmiştim, ancak şu ana kadar bu özelliğinden hiç faydalanamadım.
Cihazımın garantisi devam ediyor ve fatura/sipariş bilgilerim aşağıdadır:
Fatura No: ınt2025000000430
Sipariş No: 4339181608
Şu ana kadar Daikin müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Daikin'e çok teşekkür ederim
