to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıl boyunca bakım zorunluluğu gerektirmediği için pazarlanan ve muadillerinin en az 1,5 katı fiyatına satılan Daikin kombi için servis talep ettim. Servis, eşanjör temizliği gerekli diyerek 4500 lira talep etti, bakım yapılmaması da gerekçe gösterildi. Oysaki zaten rutin bakımda eşanjör temizliği yapılmaz, dolayısıyla bakım bahanesi tamamen uydurma.
Yaşlı babam ve annem soğuklarda mağdur olmaması için kabul etmek zorunda kaldık, işlem sonrası fatura istendiğinde ise ayrıca KDV ödemek zorundasınız denilerek, faturanın bu bedelden ödenmesine yanaşmayarak yapılan bu işlem ticari olarak kayıtsız hale getirilmiştir.
Basit bir kireç temizliği için sorunsuz marka kombilerin yenisinin fiyatının 5'te 1'inden fazlası istenmesi bana ve bu şikayeti okuyan müşterilere şu dersi vermiştir;
Daikin ürünlerini satarken fahiş fiyata satmakla kalmayıp, garanti sözünü de tutmayarak servisler üzerinden de fahiş fiyatlarla para kazandığı kendileri adına mükemmel bir sistem kurmuştur. Paranızla rezil olacağınız bir müşteri hizmetleri süreci yaşamamanız adına Daikin ürünlerinden uzak durmanız tavsiyemdir.
Daikin marka kombimin soğuk havalardan dolayı giriş ve çıkış hat boruları donarak patlamış. Arızanın nereden olduğunu bilmediğimizden yetkili servis çağırdık. Gelen ekip, arızanın plakalı eşanjörün donmasından dolayı patladığını ve yenisinin fabrikadan sipariş edileceğini, garanti kapsamına girmediğ...
1 ay oldu ya da olmadı, Daikin yetkili servisini aradım. Takribi 1,5 yıl önce taktırdığımız kombi AF ve CL hatası vererek çalışmamaya başladı. Servis geldi, hiçbir arıza tespit edemedi. Garantili ürün için benden 900 TL servis ücreti istediler, hiçbir arıza tespit edemedikleri için. Sanki arızayı te...
Daikin kombinin alım sonrası hizmetlerinden şikayetçiyim. Daikin kombiyi alırken çok küçük, Japon teknolojisi, sessiz, tasarruflu gibi sloganlarla satılıyor ama biz küçük olup az yer kaplaması haricinde hiçbir faydasını göremedik. Eski kombimiz çok çok daha az gaz tüketiyordu. Elektrik faturamız kış...
Yorumlar (5)