Daikin Klimam Sürekli Arıza Veriyor, Ücretsiz Değişim Talebim

2022 yılının 7. Ayında Daikin FTXF42C5V1B model klimayı satın aldım ve cihaz takıldıktan yaklaşık 20 gün sonra arıza yaptı. Yetkili servis gelip ana kart değişimi yaptı ve klimayı yaklaşık bir ay kadar kullanabildik, sonrasında kış geldiği için cihaz kapalı kaldı.

Mayıs 2023’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımızda yine arıza verdi, servis gelip kontrollerini yaptı ve sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı. Ancak 2025 yılında klima tekrar arızalandı, yine servis çağırmak zorunda kaldık, tamir edildi ve tekrar kullanıma devam ettik.

2026 yılında klima bir kez daha arızalandı. Bu defa motordan güçlü bir ses gelmeye başladı ve cihaz sıcak üflemeye başladı. Servis geldiğinde, montajın yanlış yapıldığını, motor ile iç ünite arasındaki bakır borunun en az 3 metre olması gerekirken sadece yaklaşık 1,5 metre boru kullanıldığını söyledi. Bakır boru değişimi yapıldı, gaz basıldı ve klima tekrar çalışır hale getirildi. Ancak servis gittikten yaklaşık yarım saat sonra klima yeniden arızalandı. Ertesi gün tekrar geldiler, gaz tıpasını takmadıklarını söyleyip yeniden gaz basarak klimayı tekrar çalıştırdılar.

Tüm bunlara rağmen klima üç gün sonra yine arıza verdi. Uzaktan kumandada önce f3 hata kodu, ardından 81, a5 ve rh hata kodları görünmeye başladı ve yetkili servis bu sefer ana kart ve sensör değişimi gerektiğini belirtti. Bir cihazın bu kadar kısa süreler içinde defalarca arıza yapması, her seferinde farklı bir parçasının ve hatta montajının sorunlu çıkması, hem güvenimi hem de konforumuzu ciddi şekilde bozdu.

Tüm bu süreç, yaşadığım mağduriyet, sürekli servis trafiği, farklı hata kodları ile uğraşmam ve cihazdan bir türlü tam verim alamamam nedeniyle ürünün tamirle düzeleceğine inancım kalmadı. Daikin’den, FTXF42C5V1B model bu klimayı sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bir ürün olarak gördüğüm için, mevcut cihazın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.