Daikin Klimamda 5,5 Yıllık Sürekli U0 Hatası, Kalıcı Çözüm Talebi

25.12.2020 tarihinde satın almış olduğum Daikin marka, FTX35C5V1B model klima cihazım, kurulumundan bu yana sürekli olarak aynı arızayı vermektedir. 2020 Aralık ayından bu yana 5,5 yıldır geçici çözümlerle giderilmeye çalışılan bu sorun kalıcı olarak çözülememiştir. Cihazda özellikle u0 hata kodu görülmekte ve klima belirli bir süre çalıştıktan sonra durmakta, yeşil çalışma ışığı yanıp sönerek arızaya geçmektedir.

Bu süreçte cihaz defalarca yetkili servis tarafından kontrol edilmiş, ancak yapılan müdahalelerin her seferinde sadece gaz dolumu ile sınırlı kaldığı ve 1 seferinde ise bakır boru değişimi yapıldığı tarafımca tespit edilmiştir. Buna rağmen arıza kısa süre içinde yeniden ortaya çıkmakta ve cihaz stabil şekilde çalışmamaktadır.

Cihazı aldığım tarihten bu yana geçen 5,5 yıllık kullanım süresince aynı problemin sürekli tekrar etmesi, sorunun kalıcı olarak giderilmediğini ve kök nedenin çözülmediğini açıkça göstermektedir. Bu durum cihazın normal kullanımını engellemekte ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Tarafımdan talep edilen hususlar şunlardır: Cihazda detaylı ve kalıcı arıza tespiti yapılması, sadece gaz dolumu değil, azot basınç testi ve elektronik kaçak tespiti ile sistemin kontrol edilmesi, gerekirse arızalı parçaların (kompresör, boru hattı, evaporatör vb.) tespit edilerek değiştirilmesi ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesidir.

Cihazın aynı arızayı defalarca tekrar etmesi nedeniyle, mevcut servis yaklaşımı sorunu çözmemekte ve yalnızca geçici müdahale niteliğinde kalmaktadır. Bu nedenle, cihazımın kronik arızasının kalıcı olarak giderilmesi için gerekli tüm teknik işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.