Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Daikin Klima Servisinde Randevu Krizi

3.124
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri Leyla hanıma teşekkürler. İlk başvuru sonrası aradı ve sürecin takipçisi olmuş sağ olsun.

21 kasımda almışken iyisi olsun diye aldığımız Daikin klimanın servis hizmeti sıfır. Müşteri hizmetlerini birinci aramam da servisin bana randevu verdiği bilgisini söylediğinde ben şok. Galiba puan sistemi var ve geride kalmamak için yalandan randevu verildi işaretleniyor. Hadi geçtim notu aldılar arayacağız dediler. Bugün oldu. 25 Kasım hala arayan yok. İkinci kez aradım. Müşteri hizmetlerine beni arayan hala yok dedim. Bana ama size randevu verilmiş dendi tövbe tövbe. Ya dedim arayan yok bu zamana bir Sn. dedi. Biz ulaşalım bekletti beni kendide ulaşamadı. Sonra sizi acil notuyla iletiyorum dedi. Ben de ama siz de ulaşamıyorsunuz. Nereden bilecek acil olduğunu dedim :). Uzatmadım kapattık telefonu. Yeni fark ettim koskoca daikinin Şikayetvar da nasıl bu kadar kaydı var şaşırdım. Yarın da arayan olmazsa iade edeceğim

26 Kasım 2024 09:09 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Mustafa
28 Kasım 2024 19:38

Müşteri hizmetleri Leyla hanıma teşekkürler. İlk başvuru sonrası aradı ve sürecin takipçisi olmuş sağ olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Daikin Klima Servis Problemi

4.576

Daikin markasının servis konusunda bu kadar kötü olduğunu ne yazık ki kılmayı aldıktan sonra öğrendim. Bundan sonra deği...

Daikin Klima Servis Problemi
2 Destek

Daikin Klima Kurulum İçin 1 Buçuk Ay Sonrasında Gün Veriyor

2.094

Merhabalar. 23 Temmuzda Daikin'den bir klima aldım aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak servis kurulum randevusu...

Daikin Klima Kurulum İçin 1 Buçuk Ay Sonrasında Gün Veriyor
3 Destek1 Yorum

Daikin 1 Ay Sonraya Klima Montajı Yapıyor

1.669

Daikin klima aldım, geldi. Montajı için ise servis 1 ay sonraya randevu veriyor. 1. Servis: Beni arasınlar diye bekledim...

Daikin 1 Ay Sonraya Klima Montajı Yapıyor

Daikin Mend Group Hizmet Kalitesizliği

3.026

13.07.24 tarihinde Daikin marka klima aldım ve kurulum için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Durumun aciliyeti için rica...

Daikin Mend Group Hizmet Kalitesizliği
1 Yorum

Daikin Klima Montajını Yapmıyor

3.010

16.07.2024 tarihinde Daikin klima montajı için Daikin müşteri hizmetlerini aradım. Montaj için ikametime en yakın servis...

Daikin Klima Montajını Yapmıyor
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Dış Üniteden Gelen Kompresör Sesi!

Daikin DışÜniteden Gelen Kompresör Sesi!

Profil fotoğrafı
Mevlut
Daikin Servisin Bozuk Montaj Sebebiyle Oluşan Zararımın Karşılanması

Daikin ServisinBozuk Montaj Sebebiyle Oluşan Zararımın Karşılanması

Profil fotoğrafı
Defne
Daikin Sorunlu Klimayı İade Değişim Yapmıyor

Daikin SorunluKlimayı İade Değişim Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Daikin Kutusundan Sorunlu Ürünü Çıktı Ve Daikin Bunu Kabul Etmiyor!

Daikin KutusundanSorunlu Ürünü Çıktı Ve Daikin Bunu Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Mert
Daikin Klima Montajı İçin 1 Haftadır Bekliyoruz!

Daikin KlimaMontajı İçin 1 Haftadır Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Sensira 12 Logo
Daikin
Sensira 12
Detaylı İncele

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru