Şanlıurfa Piazza Avm Dagi Mağazası'ndan Alınan Pijamalarda Yıkama Sonrası Çekme Ve İade Talebi

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Dagi mağazasından dün bir tane anneme, bir tane de kendime olmak üzere iki adet pijama takımı satın aldım. Özellikle üzerimde bol duran bir model tercih ettim. Ürünleri giymeden önce etiketinde 30 derecede yıkanması gerektiği yazdığı için talimata uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrasında her iki pijama takımı da ciddi şekilde çekti ve artık üzerimize hiç olmuyor.
Daha bir kez bile giyemeden, toplamda 3300 TL ödediğim iki pijama takımı benim için adeta çöp olmuş durumda. Fişim hâlâ duruyor ve bu durumun ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünlerin incelenerek iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

Müşteri temsilciniz ile iletişime geçtim ancak mağazaya bırakıp inceleme talep etmemi uygun görmüşsünüz. Ürünün küçülüp küçülmediğini mi kontrol edeceksiniz? Çözümden ziyade geçiştirme olmuş bu ancak yine de mağazaya bırakıp inceleme talep edeceğim çünkü pijama artık bana olmuyor daha "hiç" giyemediğim bir ürüne o parayı verip paramı da ürünü de çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum. Umarım bu defa tarafıma bir "çözüm" için ulaşılır.

Pijama takımlarım yıkandıktan sonra çekti, iade ya da değişim talep ettim; mağazaya inceleme için bıraktım ancak dönüş yapılmadı, hâlâ bekliyorum ve deneyimim çok kötü.
















