to read complaints and reviews, or file yours.Renault Dacia Duster 2021 Depo Kildi Sorunu
Dacia Duster prestij paket aracımın depo kapağı içeriden açılmıyor ve bunun için 45 gündür bekliyorum. Bu konu ile ilgili dosya açtırdım, gerek servis, gerek müşteri hizmetlerinden hala ilgilenen yok (backorder deyip duruyorlar).
Bir kilit parçasını temin etmek bu kadar mı zor?
Araca yakıt almak için kapaktan dolayı her sefer eziyet çekiyorum. Dacia ve Mais neden bu kadar çaresiz veya ilgisiz?
Bu arada hava filtresi ve LPG fitresi de back order.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Sorunumuz Ocak ayında çözüldü, teşekkürler.
Geçmiş olsun aynı sorunu bende yaşıyorum 8000 deki aracın depo kapağı kilidi ni zorla açıyordum en son bayram tatili için memleketi me gittim gece saat 3 de yakıt almaya benzinliğe girdim ama kapak açılmadı ve malum açılması için uğraşırken yaylı plastik parçası kırıldı Dacia servisi kırık olduğu için garanti ye sokmadılar müşteri memnuniyeti odaklı olmayan bir marka aracımı değiştirip Renault austiral hibrid alacaktım ama artık Renault ürünleri düşünmüyorum