to read complaints and reviews, or file yours.Kliması Yüksek Hızda Çalışmayan Duster Araçta Garanti Servisi Yanıt Vermiyor
2025 model 1.0 Eco-G Duster aracımın kliması 17 Temmuz 2026 tarihinde yüksek rakımlı bir bölgede uzun yolda seyahat ederken birden bire kendini kapattı. Bir süre sonra tekrar açıldı ancak özellikle yüksek devir ve hızlarda soğutmayı tamamen kesiyor ve klima görevini yerine getirmiyor. Bu durum hem konforu hem de uzun yol güvenliğini olumsuz etkiliyor.
Aracımı Şekerpınar Karen servisine bıraktım. Servis, yaklaşık 15 gündür garanti kapsamında yazışma yaptığını söylüyor ancak bana sunulan somut bir çözüm veya net bir bilgi hâlâ yok. Klimanın neden bu şekilde davrandığı, parça değişimi gerekip gerekmediği ya da ne zaman çözüleceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Garanti kapsamındaki aracımın klima arızasının en kısa sürede tespit edilerek kalıcı biçimde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimlerinin yapılmasını ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir araçtan verim alamadığım için mağduriyetimin dikkate alınmasını ve çözüm sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
