Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Servis İlgisizliği Ve Parça Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hasan
23 Haziran 20:20
2.399

23.06.2025 tarihine randevu aldım, ancak geri dönüş yapılmadı. Israrla aramama rağmen telefonu açan olmadı. Defalarca aradıktan sonra sonunda açtılar ve ilgili kişiye bilgi verileceği, hemen dönüş yapılacağı söylendi fakat yine dönüş olmadı. Yazlığa geldiğimde servise Edremit'te giriyorum. Geçen sene Edremit'te hava filtresi değiştirilmemişti; ellerinde yoktu. İstanbul'a döndüm, orada da parça yoktu. Servisler dönüş yapmadığı gibi, gerekli parçaları da bulundurmuyorlar ve ilgisiz kalıyorlar. Her şey satana kadar. Garanti olayı tamamen aldatmaca, servisler ise oyalamaya dönüşmüş. Araçta değiştirilmesi gereken parçalar değiştirilmediği için bir sorun yaşansa kullanıcı hatası denilerek geçiştirileceğinden endişeliyim. Araçta her taraftan trim sesi geliyor; camlardan, kapı döşemelerinden. Yoğun yağmurda su alıyor. Bunun üzerine bakım yaptıralım diyorum, ancak bakım için de gerekli parçalar eksik ve yine dönüş yapılmıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Haziran 08:18

23/06/2025Tarihine randevu aldım dönen olmadı. Israrla aradım telefonu açan yok. Tekrar tekrar aradım sonunda açtılar ilgili kişiye bilgi veriyorum size hemen dönülecek denildi dönüş olmadı. Yazlığa geldiğimde servise Edremit'te giriyorum. Geçen sene Edremit'te hava filtresi değişmemişlerdi ellerinde yok diye. İstanbula döndüm kimsede yok servisler dönüş yapmadığı gibi gerekli parçaları bulundurmayıp ilgisiz alakasız kalıyor. Her şey satana kadar. Sıfırına kimse bulaşmasın garanti olayı tamamen aldatmaca servisler ise oyalamaca dönüşmüş. Tercih etmenizi tavsiye etmem. Araçta değiştirmedikleri parçalardan ötürü bir şey olsa kullanıcı hatası deyip geçiştirecekler. Her taraftan trim sesi geliyor camlardan kapı döşemelerinden. Yoğun yağmurda su alıyor. Bunun üstüne bakım yaptıralım bari diyorum parçaları eksik bakım içinde dönmüyorlar. Yazıklar olsun.

Ek
24 Haziran 08:08

Akkaş Otomotiv Servis Randevu Problem 23/06/2025 tarihine randevu aldım dönen olmadı. Israrla aradım telefonu açan yok. Tekrar tekrar aradım sonunda açtılar ilgili kişiye bilgi veriyorum size hemen dönülecek denildi dönüş olmadı. Yazlığa geldiğimde servise Edremit'te giriyorum. Geçen sene Edremit'te hava filtresi değişmemişlerdi ellerinde yok diye. İstanbula döndüm kimsede yok servisler dönüş yapmadığı gibi gerekli parçaları bulundurmayıp ilgisiz alakasız kalıyor. Her şey satana kadar. Sıfırına kimse bulaşmasın garanti olayı tamamen aldatmaca servisler ise oyalamaca dönüşmüş. Tercih etmenizi tavsiye etmem. Araçta değiştirmedikleri parçalardan ötürü bir şey olsa kullanıcı hatası deyip geçiştirecekler. Her taraftan trim sesi geliyor camlardan kapı döşemelerinden. Yoğun yağmurda su alıyor. Bunun üstüne bakım yaptıralım bari diyorum parçaları eksik bakım içinde dönmüyorlar. Yazıklar olsun.

profile
1 Destek
24 Haziran 08:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatice
28 Kasım 2024 13:51
2.723
"Genel Müdürlükten arandıktan sonra güvenlik kameralarını izlettiler gerçekten servise girmeden önce çatlak olduğunu gördüm ve mahcup oldum. Jantlarımda sorun vardı o sorunu ücretsiz giderdiler. Servis Müdürü Sinem Hanım'a teşekkür ederim."

Dacia Edremit Otomotiv Servis Şikayeti

Ali
10 Ağustos 2024 20:37
17.251
5
Cebrail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cebrail
15 Aralık 2023 00:49
10.402
"Her ne kadar Renault/Dacia servisine ilk gittiğimde şikayetim ile ilgili sonuç alamasam da, bu platform sayesinde ikinci kez servisten randevu verdiler ve arızamı giderdiler. Çok teşekkür ederim"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster Motor Yağ Eksiltiyor

İbrahim
19 Kasım 2023 21:33
14.819
Benzer Şikayet Yaz