to read complaints and reviews, or file yours.
Dacia için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü tekrarlayan arızalar oluşturuyor; aynı teknik sorunların onarımlara rağmen yeniden ortaya çıktığı belirtiliyor. İkinci sırada garanti kapsamı reddi (%33) geliyor; birçok onarım talebinin 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %89'una ortalama 12 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%57) izleniyor.
2026 model Sandero aracımı kullanmaya başladıktan bir süre sonra arka stop lambasında buharlaşma ve beyaz lekelenmeler o...luştuğunu fark ettim. Araçta herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen stop içinde bu şekilde bir görünüm oluşması beni rahatsız ediyor. Aracı yetkili servise gö
2022 model Dacia Sandero Stepway Prestige paket aracımı 0 km olarak bayiden satın aldım ve bugüne kadar tüm periyodik ba...kımlarını eksiksiz şekilde sadece yetkili serviste yaptırdım. Buna rağmen araç daha 60.000 kilometredeyken 02.10.2026 tarihinde şanzıman zinciri kırıldı, şanzımanın içi komple dağı
1 Eylül tarihinde teslim aldığım Dacia Sandero Stepway aracım için Dacia Port uygulamasında yer alan 1.500 TL yakıt puan...ı kampanyasından yararlanamıyorum. Aracım Dacia Port’ta zaten ekli olmasına rağmen kampanya alanına girdiğimde sürekli “Kampanya kodunu alabilmeniz için Dacia Port üzerinden araç e
2023 model Dacia Sandero Expression aracım yağmur yağdığında arka koltuk paspas kısmına su alıyor. Bu durumu yoğun yağış...lı bir günde fark ettim ve aracın içinin su almasının, bu kadar yeni bir araç için kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Yaşanan su alma sorunu sebebiyle paspas bölges
2023 Eylül ayında İstanbul Ümraniye’den bayiden sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Essential aracımın arka sağ ve ...sol taraflarından, taban kısmına ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Araç henüz 3 yaşında bile değil ve 20 bin kilometrede olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasını, üstelik su
Tan Oto Dacia bayisinden LPG’li sıfır Dacia Sandero Stepway Extreme model bir araç satın aldım. Aracımı 23.06.2026 tarih...inde teslim aldım. Milangaz’ın 1.500 TL’lik otogaz kampanyasından yararlanmak için Dacia Port uygulamasına girip aracı sisteme eklememe rağmen, uygulama sürekli olarak “Kampanya ko
21.09.2026 tarihinde Ankara Hasköy’deki Akbak Renault bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Duster aracımın tavan döşem...esinde, aracı aldığım gün göçük olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir kusurla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracı servise götürdüm, tavan döş
Dacia Duster aracım yaklaşık 5 gün önce seyir halindeyken motor arızası uyarısı verdi ve araç çalışmaz hale geldiği için... çekici ile yetkili servise götürüldü. Servisteki teknisyenler motorla ilgili parçanın değişmesi gerektiğini söyledikleri halde, aracım normal garantisi bittikten sonra ek garanti
"Yaşamış olduğum süreçte müşteri hizmetlerinden Yasin bey iletişime geçerek gayet profesyonel yaklaşımı ve konuya hakimiyet ile detaylı bilgilendirme yaptı. Akabinde servis yönlendirmesinden onarım sürecine kadar her aşamada yanımda olduğunu hissettim. Eğitim sunumlarında örnek olacak biçimde bir müşteri deneyimi yaşattığı için başta Yasin bey olmak üzere tüm marka ve servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
2020 model Dacia Sandero 0.9 tce Stepway Easy-R aracımda bir süredir şanzım...anda titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle 1. Viteste ve geri vitese aldığımd
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Dacia Stepway Eco-G model aracı satın almadan önce test etmek istedim ve bu...nun için Ankara k. Paşa Mahallesi’indeki Mais şubesinden birkaç gün önceden
"İlgilendikleri için özellikle aydınlatıcı bilgilerinden dolayı Yasin Bey nezdinde Dacia -Renault genel merkezine teşekkür ediyorum"
08.10.2026 tarihinde Ankara Cihan Otomotiv’de Dacia Jogger 5 koltuklu sıfır... aracı incelemek için bayiye gittim. Ancak satış temsilcilerinin hem ilgisi
Kars Başaran Otomotiv Renault Dacia yetkili servisinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2023 model 1.3 TCe, EDC... şanzıman Dacia Duster aracımı 3 Ekim 2026 tarihinde genel bakım (araç 37.800 km’de) ve özellikle 4. vitese geçişte yaşadığım titreme şikayeti için servise bıraktım. Bakım işlemler
2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı 2025 yılının 9. Ayında sıfır olarak satın aldım. Kısa süre önce aracımın ön pan...juru ve motor iç kısmına uzanan plastik parçasının kırıldığını fark ettim. Yaptığım araştırmalarda bu parçanın kronik sorunlu olduğunu, birçok kullanıcıda aynı şekilde kırılma prob
"Süreç aşamalarında benim aramama gerek kalmadan beni bilgilendirdiği için Kütahya Bastaş servisi Irmak Hanım a teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki Renault Dacia Kutay bayisinden sıfır kilometre, Eco-G benzin + LPG’li Dacia Sande...ro Stepway 2026 model araç satın aldım. Aracı özellikle hamile olan eşimin daha güvenli ve rahat kullanımı için tercih ettim. Devir işlemlerinden yaklaşık bir saat sonra yola çıktı
Dacia Sandero aracımda bugün sabah itibarıyla dijital ekranda sürekli olarak “12v akü zayıf aracı çalıştır” uyarısı çıkm...aya başladı ve araç çalıştırılmasına rağmen bu uyarı bir türlü kaybolmadı. Araç yaklaşık 20.000 km’de ve 2025 yılında alındı, bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarının sürekli gö
Dacia Sandero satın alma sürecinde yaşadıklarımı ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0 araç almak için 16 Eylü...l’de araç bedeli olan 1.445.000 TL’yi gönderdim, ayrıca 200.000 TL kredi kullanıldı ve yaklaşık 20.000 TL kasko ile 10.000 TL civarında sigorta ödemesi yaptım. Tüm bu ödemeleri yap
2023 model Dacia Jogger aracımı 85 bin kilometrede iken satın aldım, şu an 110 bin kilometrede ve uzun süredir çözülmeye...n bir tekleme sorunu yaşıyorum. Aracı aldıktan yaklaşık 7–10 bin kilometre sonra özellikle düşük devirlerde, vites atmaya yakın hızlarda araç sürekli tekleyip gaz kesiyor, hız ve d
11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Renault Mais Şubesi’nden sıfır kilometre 2026 model Dacia Sandero Stepway Expression sa...tın aldım. Aracı Tekirdağ Süleymanpaşa Renault Buhari Yetkili Servisi’nden teslim aldım. Sıfır olarak teslim aldığım bir aracın, daha ilk kapsamlı kullanımda beklentimi bu kadar bo
Dacia Sandero aracımı 11 Eylül tarihinde kaza sonrası onarım için ABC Dacia yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasın...da işlemlerin makul sürede tamamlanacağı söylense de, bugün itibarıyla üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen araç hâlâ serviste ve en erken 24 Eylül’de teslim edilebileceği ifade edil
Dacia Jogger marka aracımda 14.000 kilometrede baskı balata ve volan arızası yaşadım ve bu parça garanti kapsamında deği...ştirildi. Ancak aynı sorun 22.000 kilometrede tekrar etti ve aracı bu kez de servise götürmek zorunda kaldım. Serviste yapılan kontroller sonucunda volanda tekrar sorun olduğu söyl
03.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat mevkiinde park halinde duran 2026 mod...el Dacia Yeni Sandero Stepway Expression ECO‑G 120 Auto aracım kendi kendin
"İletişime geçen ve konuyla alakalı tüm süreçte yardımcı olan yasin beye teşekkürler"
"Dacia genel müdürlükten Yasin bey'in ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Dacia Sandero Stepway 2026 model aracımı 22.04.2026 tarihinde sıfır olarak ...aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana aracın her tarafından trim s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Dacia, binek otomobil modelleri ve satış sonrası hizmetler sunan bir otomotiv markasıdır. Türkiye pazarında çeşitli binek araç modellerinin satışını yürütmekte, yetkili satıcı ve servis ağı aracılığıyla bakım ve onarım desteği sağlamaktadır.
Dacia marka araçlarınız veya aldığınız servis hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
