Vefat Eden Abonenin İptal Edilmiş Sözleşmesinden Çıkan Haksız Borç Ve Yasal Takip

Merhaba, D-Smart’a ait televizyon ve internet aboneliği olan yakınımız 09.03.2024 tarihinde vefat etti. Kendisi vefatından önce bu aboneliğini bizzat iptal ettirmişti, bu nedenle sonrasında herhangi bir borcu ya da devam eden bir sözleşmesi olduğunu bilmiyoruz ve elimizde ayrıca bir iptal belgesi de bulunmuyor.

Ancak 2026 yılında e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde, 2023 yılında bitmiş bir abonelik üzerinden, 628,45 TL tutarında ödenmemiş borç göründüğünü ve bu borç sebebiyle yasal takip başlatıldığını fark ettik. Herhangi bir tebligat, SMS ya da telefon bilgilendirmesi almadan, üstelik abonelik yıllar önce sonlandırılırken ve abone kişi vefat etmişken böyle bir dosyanın açılmış olması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Vefat etmiş ve aboneliğini kendi isteğiyle sonlandırmış bir kişi üzerinden, 3 yıl sonra ortaya çıkan bu borca istinaden yasal takip yürütülmesini hukuken ve vicdanen doğru bulmuyoruz. İlgili dosyanın ve abonelik kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek, bu borcun ve yasal takibin tamamen iptal edilmesini, e-Devlet ve ilgili tüm kayıtlardan silinmesini talep ediyorum.