Ücretli Servis Üzerinden Ek Ücret Talebi Ve TV8 Donma Sorunu
"Teşekkürler."
DSmart'ı modül ile kullanmaya başladığımdan beri sadece TV8 kanalında donma... takılma ve bazen hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görü
"Teşekkürler."
DSmart'ı modül ile kullanmaya başladığımdan beri sadece TV8 kanalında donma... takılma ve bazen hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görü
D-Smart abonesiyim. 17.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 18.12.2025’te servis geldi, cihazı değiştirdi ve cihaz ...değiştikten sonra bazı kanallarda (TV8 ve now gibi) yayın yok, servis çalışanı daha sonra yüklenecektir demiş olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte bizden hem servis ücre
"Sorunun çözülmesi için iletişime geçtiler yetkililere çözüm odaklı yaklaştıkları için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler DSmart"
D-Smart HD uydu alıcısı kullanıcısıyım. Kocaeli Kartepe’deki adresimde, sin...ema kanallarının bir kısmının eksik olması ve TV8 kanalında akşam saatlerin
D-Smart Aile Paketi abonesiyim ve İzmir Seferihisar’da hizmet almaktayım. Haftalardır TV8 kanalında sinyal sorunları yaş...ıyordum; bugün ise kanal tamamen izlenemez hale geldi. TV8 dışında diğer kanallarda herhangi bir problem yok. TV8’i açmaya çalıştığımda ekranda “teknik problem” ve “sinyal yok” uya
Uzun yıllardır D-Smart üyesiyim. Evim dubleks ve bir katındaki TV'de D-Smart kullanmaktayım. Tüm kanalları seyrederken b...ir tek TV8'i seyredemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kurulumlar yapıldı. Her şey denendi ama olmuyor ve teknik servis yönlendirelim, 400 TL veya siz kendiniz yakınınızda TV

Uzun zamandır D-Smart yayını alamıyorum. Bazı kanallarım kapalı; Show TV, TV8, TRT 1 ve aksiyon-aile kanallarım yok. Bun...un için defalarca aradım ve sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri yetersiz. Teknik servis gelecek dendi, arıyorlar 'servise geleceğiz' diyorlar ama gelmiyorlar. İptal işlemi gerçekleş
08.07.2024 tarihinde DSmart ekibi gelerek kurulumu yaptı. Aynı gün Show TV, tv8 ve bazı kanalların sinyal yok hatası ver...diğini gördük. DSmart çağrı merkezine ulaştık servis yazılması gerektiğini ve ücret alınacağını söylediler. Eksik teslim edilen ve her ay ücret verdiğim sistemin benden kaynaklı ol
Biz yıllardır D-Smart kullanıyoruz ama aylardır TV8 D-Smart da hiç çekmiyor maalesef sürekli yayın kesilip duruyor bazen... hiç gelmiyor. Siyah ekran günün her vakti böyle sadece TV8 de yayın kopuyor ve bir türlü gelmiyor. D-Smart'ı aradığımda da asla cevap verilmiyor, telefon sürekli abone nomu girdik

Biz 3 yıldır D-Smart kullanıyoruz 3 aydır başka eve taşındık. Bu yeni evimizde TV8 D-Smart da hiç çekmiyor maalesef 2 da...kika varsa 10 dakika yok sürekli yayın kesilip duruyor bazen hiç gelmiyor. Siyah ekran günün her vakti böyle sadece TV8 de yayın kopuyor ve bir türlü gelmiyor
D Smart TV 8 ve Tv 8.5 1 yıldır sinyal alamıyorum. Müşteri hizmetleri de evet alamıyorsun diyor ama sonuç evine teknik s...ervis yollayalım para ver çözüm bu mu diğer 500 kanal cam gibi iken bende ne gibi sorun olabilir. Elimden geldiği yere kadar şikayette bulunacağım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100