D-Smart TV adres değişikliği

D-Smart 82545057 adres değişikliğinden dolayı taşıma işlemi istedim. İlk başta taahhüt yapıldığı zaman hiçbir ücret alınmayacağını bildirdiler. İnterneti taşımak için benden 840 TL para istediler. Yanlış adrese taşıma yapıldığı için tekrar bir 840 TL taşıma ücreti istediler. Hem yanlış adres hem yan...

TV artı internet kullanıcısıyım. Yıllardır adres değişikliği sebebiyle internet altyapısı olmadığını söyledikleri için interneti iptal ettiler. TV paketiyle devam ediyorum. İnternet iptal olduğu için modemi iade etmem gerekiyordu. Bana en yakın bayi 1 buçuk saat uzaklıkta olduğu halde bugün modem te...

10 gün önce internet adres değişikliği yaptım. İlk temsilciyi aradım, evinizde altyapı yok denildi. Tekrar aradım, taşınabilir internet gönderebilir misiniz diye sordum, altyapınız var denildi. 1 hafta içinde internetiniz kurulacak denildi. 1 hafta bekledim, bu sefer altyapı var ama port yok dediler...

Öncelikle D-Smart hakkında yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. 17 aydır D-Smart hizmetlerini kullanamıyorum. Ödeme yapmama rağmen sağlıklı bir hizmet alamadım. Bir yıllık sözleşme sürem boyunca internet hizmetinden bile düzgün yararlanamadım, televizyon hizmetini ise hiç kullanamadım. Durum...

TV uydu hizmeti D-Smart'tan alınmaktadır. Bu firmaya ait iki adet kutum bulunmaktadır. Adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Ancak birinci kutu çalışırken, ikinci kutudan sinyal alınamamaktadır. Defalarca arayarak servis talebinde bulundum. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ...

28452492 numaralı D-Smart abonesiyim. TV ve internet hizmetini birlikte alıyorum. Kasım 2023 faturamda adres ve tarife değişikliği yapmadığım halde nakil ücreti adı altında 40 TL kesinti yapıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayıp inceleme talep ettim. İncelemeden sonra beni arayacaklarını söy...

61361998 numaralı D-Smart tv + internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği talebi sonrası internet bağlantımın evde kurulumunun yapılması için D-Smart'tan yetkili servis talep ettim. Müşteri temsilcisi evde kurulum randevusu için saha personelinin haber vereceğini söyledi ancak 1 hafta sonunda kurulu...

D-Smart hizmetine 3 gün önce başvurdum. 3 gündür. Adres bilgilerim sadece sokak ismi olmadığı için 3 gündür kurulumu gerçekleştiremediler. DSmart müşteri hizmetlerinden en az 10 kişiyle görüştüm sonuç alamadım. Benim anlamadığım bir adres değişikliği yapmak bu kadar zor mu? Hala geri dönüş bekliyoru...

Merhaba Adres değişikliğimden 17 Haziranda DSmart TV ve İnternet nakil kaydı oluşturdum. Bana yeni adresimde fiber altyapı yok, eski modemi en yakın bayiye götürerek VDSL destekli yeni modem alabilirsiniz dendi. İlk gittiğimde İstanbul-Pendik Asya iletişim DSmart bayisi kayıt yok dedi modem iade ala...

Kirada olduğum evden başka bir adrese taşınacağım için adres değişikliği talep ettim fiber internet bağlanacağını söylediler. Gelen bir SMS ile D Smart'tan Türk Telekom'a geçmiş olduğumu ve cihazı teslim etmediğim halde ücret alacaklarını öğrendim. Üstelik bulunduğum şehirde D Smart bayisi yokmuş. Ş...

Nisan ayının sekizinde adres değişikliği sebebiyle D-Smart'dan taşıma talebinde bulunduk. Bugün ayın 21 olmasına rağmen hala internet ve TV kullanamıyoruz. Eve Türk Telekom'dan gelen görevli etiketleme işleminin tamamlandığını söyledi. Ancak 2 gün sonra yeni gelen görevli etiketlemenin yapılmadığını...

Nisan ayının sekizinde adres değişikliği sebebiyle D-Smart'dan taşıma talebinde bulunduk bugün ayın 21 olmasına rağmen hala internet ve TV'yi kullanamıyoruz. Eve Türk Telekom'dan gelip etiketleme işleminin tamamlandığını söylediler ancak 2 gün sonra yeni gelen görevli etiketlemenin yapılmadığını söy...

Bir çok şikayetim bulunmaktadır. Bunlardan ilki; 1- Adres değişikliği yaptım internetimi nakil ettirmek istiyorum. Her aradığımda sistemsel sorun olduğu sonra sizin internet hizmetiniz olmadığı gibi cevaplar alıyorum. Abone numaram 11794012333 nasıl yok anlamış değilim. Mart 31'inden bu yana interne...

Adres değişikliğimden dolayı ADSL olan İnternetimin Fibere geçişinin yapılması gerekiyor. Ne yazık ki görüştüğüm 5 farklı müşteri temsilcisinden aynı hızda olan sınırsız internet+TV paketine bambaşka fiyat sundular. Aynı fiyatı yakalayan, tutturan olmadı. 209 ₺ ile 345₺ arasında farklı farklı meblağ...