to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir D-Smart müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıldır kesintisiz olarak hizmet almaktaydım. Şehir değişikliği nedeniyle... 16 Ekim’de fiber hattan fiber hatta nakil talebinde bulundum ve 200 Mbps fiber sınırsız internet ile TV paketimin yeni adrese taşınmasını istedim. Bu süreçte görüştüğüm müşteri t
Dört yıldan uzun süredir D-Smart abonesiyim. Diyarbakır’dan İzmir’e taşınmam nedeniyle 12.08.2026 tarihinde internet nak...il talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. 86883536 numaralı aboneliğim için tarafıma, bölgede kazı çalışması olduğu ve
D-Smart TV/Film/Dizi + İnternet paketim için 18 veya 19 Temmuz 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Aradan yak...laşık 7 gün geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet kullanamıyoruz. 20.07.2026 Pazartesi günü D-Smart tarafından aranarak aynı
D-Smart aboneliğim için 18 Mayıs tarihinde Gelibolu’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. İlk başta iç kapı numar...amın hatalı olduğu söylendi, daha sonra günler geçtikten sonra tekrar arandım ve 2 Haziran tarihinde en geç 7 gün içinde naklin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçme
Yaklaşık 5 yıldır D-Smart kullanıcısıyız. 04.04.2026 tarihinde internet nakil başvurusunda bulunduk, ancak süreç iptal e...dildi. Ardından 14.04.2026 tarihinde yeniden nakil başvurusu yaptık fakat bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz
D-Smart müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten hem hizmet alamadığım hem de manevi olarak yıpratıldığım için şikayetç...iyim. Mevcut internet aboneliğim için 21 Mart tarihinde nakil talebinde bulundum. Naklin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 8. İş günü olmasına r
D-Smart 24 Mbps internet aboneliğim için 28.12.2025 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Görüşme sırasında nakil işl...eminin en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve internet hizmetim hiç kullanılamıyor. Bu süreçte yaklaşık
D-Smart abonesiyim. İstanbul Tuzla’da aynı mahallede, sadece üç sokak aşağıya taşındım ve 14’ünde nakil talebi oluşturdu...m. Bana en geç 7 iş günü içinde internetimin yeni adreste aktif edileceği söylendi. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “24 saat içinde açılacak”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
